Используя этот сайт, вы соглашаетесь на использование и обработку ваших персональных данных.
Подробнее.
Полная контактная информация доступна бесплатно только зарегистрированным пользователям
Родилась:
18.06.1975 (50 лет)
Пол: Женский
Место жительства: Москва
Администратор, оператор
Профессиональный опыт и навыки
Опыт работы:Апрель 2016 – Апрель 2022
6 лет
ГБУ «КСЦ «Успех»
В 2022 году произошла реорганизация учреждения, сейчас ГБУ «Юго-Восток»
Должность: Менеджер по культурно-массовому досугу
Обязанности: Методическое обеспечение учреждения, работа с документами, деловая переписка, работа по связям с общественностью. Электронный документооборот. Составление учебных программ для занятий в кружках и студиях. Написание сценарных планов, пресс - релизов и положений для проведения мероприятий и конкурсов. Подготовка докладов и отчетов для руководителя. Полное ведение сайта и соцсетей учреждения, работа с новостным блоком сайта, размещение контента (фото, видео), копирайтинг. Работа в Adobe Photoshop. Создание афиш и банеров на мероприятия, создание рекламных проспектов. Фотосъемка, обработка и подбор фотографий. Подготовка презентаций на различные темы в PowerPoint. Работа с таблицами данных в MS Office Excel и Word. Формирование отчетов и государственного задания в АСУ ГФ и bus.gov.
(Примеры работ прилагаю)
Март 2014 – июль 2015
1 год и 5 месяцев
Центр правовой и психологической помощи в экстремальных ситуациях Михаила Виноградова, Москва
Должность: Администратор, менеджер, секретарь
Обязанности: Консультирование и запись на прием. Встреча и сопровождение клиентов в Центре. Ведение телефонных переговоров. Работа с базой клиентов (приглашение на семинары, тренинги, лекции и новые программы). Работа с сайтом и соцсетями (реклама и размещение контента) Выполнение поручений руководителя. Полное обеспечение жизнедеятельности офиса. Работа с почтой (деловая переписка). Работа с кассой, терминалом. Ведение кассового учета, кассовой книги. Кассовая дисциплина. Отчетность в бухгалтерию центра и текущая отчетность. Ведение расписания специалистов. Продажа сопутствующих товаров. Разрешение и предотвращение конфликтных ситуаций. Работа в режиме многозадачности.
Октябрь 2012 – февраль 2014
1 год и 5 месяцев
ООО «СлимХауз», Москва
Должность: Администратор
Обязанности: Сервис сопровождения клиентов (в том числе VIP). Встреча и сопровождение пациентов в клинике. Ведение телефонных переговоров. Обзвон пациентов. Консультирование пациентов по услугам клиники. Регистрация и оформление карт в программе «Архимед». Работа с онлайн-регистратурой на сайте клиники. Работа с кассой, терминалом. Ведение кассового учета, кассовой книги. Кассовая дисциплина. Ведение расписания врачей. Разрешение и предотвращение конфликтных ситуаций. Работа в многозадачном режиме, в режиме нон-стоп. Контроль за порядком в клинике. Оформление и заключение договоров на обслуживание. Инвентаризации.
Также, при клинике был магазин и интернет-магазин. Работа с сайтом клиники и сайтом интернет-магазина, наполнение контентом и изменение цен, съемка нового товара, обработка фото и размещение на сайте. Продажа товаров, консультирование клиентов по продукции по телефону и в офисе, формирование заказов и передача их в курьерскую службу, распечатка бланка заказов, формирование заказов на самовывоз, согласование времени доставки и самовывоза. Полное взаимодействие со складом и с курьерами.
Основное образование
МИЭПП - Московский институт экономики, политики и права Психологический
Знания и навыки
Знание оргтехники. Опытный пользователь ПК. Хорошее владение пакетом MS Office (Excel, Power Point, Word), графическим редактором (Adobe Photoshop). Работа с электронными почтами (Outlook Express, the Bat). Уверенная работа с разными браузерами (Opera, Firefox, Chrome, Amigo, Internet Explorer). Опыт работы с сайтами на платформах: Amiro.CMS, UMI.CMS, Reg.ru. Опыт работы в 1С (предприятие, склад, бит-красота).
Английский (начальный) —