Родилась: 20.02.1979 (47 лет) Пол: Женский Место жительства: Москва

Июль.2001 – Ноябрь.2001 ООО «Гарант-Менеджмент», д-ть Координатор отдела продаж.
Задача моей группы сотрудников отдела продаж состояла в проведении презентаций программы системы Гарант, которая является одной из ведущих систем среди программ информационно-правового обеспечения. В мои функции входило:
- координирование работы команды специалистов по продажам, состоящей из 7 человек;
- составление графика поездок по адресам клиентов с целью провести презентацию правовой базы Гарант;
- контроль поездок сотрудников согласно графику; своевременная коррекция;
- обсуждение деталей поездки и информации о потенциальном клиенте с сотрудниками моей группы;
- мобильная поддержка сотрудников и решение возникающих в ходе поездки вопросов(по телефону);
- своевременное снабжение сотрудников информацией о новых заданиях, возможных к выполнению;
- моральная поддержка и настрой сотрудников на работу;
- общение с клиентами до, во время(при обращении клиентов с вопросами по телефону) и после проведения презентации программы;
- работа с потенциальными клиентами по вопросам удобного для них времени и даты проведения презентации программы;
- консультирование клиента по вопросам приобретения программы;
- параллельная работа с сотрудником на выезде к клиенту в виде отправления по факсу счета на программу и выгодных финансовых предложений;
- составление отчета о работе команды;
- обмен информацией и данными о продажах с начальником отдела продаж;
- решение форс-мажорных ситуаций по мере их возникновения;
- передача информации и документов о сделанных продажах в Отдел обслуживания клиентов и бухгалтерию;
- сотрудничество с отделом по работе с корпоративными клиентами.

Ноябрь.2002 – Октябрь.2003 ООО «Трасант», д-ть Бухгалтер
Участок - учет заработной платы.
В функции входило:
- рассчет заработной платы работникам;
- ведение первичной документации;
- поездки в банк за деньгами, сдача отчетности в Налоговую службу.

Июль.2004 – Сентябрь.2008 «Дом фарфора», студия креативной флористики, д-ть Флорист.
Моей задачей в работе флористом было понять и осуществить идею заказчика, сделав для него флористическую неповторимую работу. Наша флористическая студия (http://domfarfora.ru/studiya-floristiki/) была нацелена на креативность и индивидуальность каждой работы.
В мои функции входило:
- уход за срезанными цветами, их выбор и заказ на флористической базе;
- составление букетов и композиций для клиентов салона с учетом пожеланий;
- декорирование живыми цветами и композициями из них самого Дома Фарфора - старейшего и крупнейшего в Москве магазина, одного из самых респектабельных в городе.
- поддержание чистоты и аккуратности рабочего места и витрины.
Руководство магазина обеспечило меня и моих коллег-флористов полной свободой в выборе цветов и растений, поэтому мы были обеспечены широчайшим набором материала и имели возможность не только удовлетворить запросы взыскательных клиентов, но и свои собственные творческие амбиции, и самые немыслимые идеи. Поэтому салон пользовался популярностью, и я, и мои коллеги ежедневно получали массу благодарностей и отличного настроения.

Высшее: 1996-2001, ГУУ им. С. Орджоникидзе, ф-т Финансового менеджмента, спец-я Бухгалтерский учет и Аудит;
Неоконченное высшее: 2014 - по наст.вр., ИГУМО Ф-т Психологии, спец-я Психолог

2004г.	
Курс обучения по специальности флорист-дизайнер
Автономная некоммерческая организация, образовательный центр "ЭФ Дизайн", Флорист-дизайнер