Используя этот сайт, вы соглашаетесь на использование и обработку ваших персональных данных.
Подробнее.
Полная контактная информация доступна бесплатно только зарегистрированным пользователям
11.01.1985 (41 год)
Место жительства: Москва
Администратор
Профессиональный опыт и навыки
11.2014—04.2015Оператор со знанием английского языка
ООО "ИБФ-МОТОРС".
Прием заказов от корпоративных клиентов по телефону, электронной почте.
12.2013—10.2014
Менеджер по бронированию
ООО "Капитал Отель".
Консультация клиентов компании;
Бронирование номеров в гостиницах России и СНГ;
Выставление счетов. Работа в 1С: Предприятие
07.2013—11.2013
Телефонный оператор/Администратор
Sheraton Moscow Sheremetyevo Airport Hotel.
Прием входящих звонков и переключение на сотрудников отеля, регистрация иностранных граждан, консультирование гостей по телефону, опыт работы с носителями английского языка. Переписка на английском языке.
Работа в программе PMS Opera, Micros.
04.2011—06.2013
Администратор службы размещения
ООО Шерстон.
Встреча и регистрация гостей, прием телефонных звонков, бронирование, оформление документов для регистрации иностранных гостей, кассовая документация, консультирование гостей, решение конфликтных ситуаций, подготовка внутренних отчетов.
Работа в программе 1С: отель.
Основное образование
Нижнетагильский Педагогический колледж №2 Среднее специальное. Специальность: Учитель английского языка
Знания и навыки
Уверенный пользователь ПК (MS Word, Excel, Internet, PowerPoint, Adobe Illustrator)
Английский язык - Intermediate.
Опыт работы в программе 1С: Отель, Libra, Opera PMS, Micros.
Английский язык - Intermediate.
Опыт работы в программе 1С: Отель, Libra, Opera PMS, Micros.
Английский язык —