Используя этот сайт, вы соглашаетесь на использование и обработку ваших персональных данных.
Подробнее.
Полная контактная информация доступна бесплатно только зарегистрированным пользователям
Родилась:
17.01.1990 (36 лет)
Пол: Женский
Место жительства: Москва
Ассистент
35 000 RUR
Профессиональный опыт и навыки
07.2013-06.2014Best Western VEGA Hotel & Convention Center ****
Администратор службы размещения и сервисных услуг
- прием, регистрация, размещение и выписка гостей
- бронирование и продажа номеров
- подготовка отчетной документации
- предоставление полной информации об услугах гостиницы, проведение экскурсий по отелю
- продвижения и поддержание имиджа гостиницы
- контроль соблюдения правил проживания и эксплуатации номеров
- координирование работы персонала отеля
- организация трансферов, экскурсий, бронирование билетов, вызов такси
- подготовка документов в УФМС: прибытие и убытие гостей. Проведение ночного аудита, подготовка отчетов
- соблюдение стандартов организации.
Основное образование
Высшее 09.2008-06.2013 РГУФКСМиТ(Гцолифк) Факультет: Культурологии, социокультурной антропологии и социальных коммуникаций Специальность: Связи с общественностью
Дополнительное образование. Повышение квалификации, курсы
Колледж индустрии гостеприимства и менеджмента №23 09.2007-06.2008 Гостиничный сервис, Администратор, портье
Знания и навыки
Гостиничный менеджмент,деловое общение,навыки презентации,организация работы приемной,прием и распределение телефонных звонков,прием посетителей,продвижение объекта,прямые продажи.
Словарь: а вы знаете, что это значит?
Оценка профессиональных рисков (ОПР): нормативный порядок и внедрение
Трудовой договор с экипажами судов
Обязательное социальное страхование от несчастных случаев на производстве и профзаболеваний (ФЗ № 125-ФЗ)
Увольнение в связи с восстановлением на работе прежнего сотрудника
Щедрость работодателя (Премирование)