Используя этот сайт, вы соглашаетесь на использование и обработку ваших персональных данных.
Подробнее.
Полная контактная информация доступна бесплатно только зарегистрированным пользователям
Родилась:
22.01.1970 (56 лет)
Пол: Женский
Место жительства: Москва
Координатор
Профессиональный опыт и навыки
Октябрь 2009– 2016ОАО «Мегафон-Ритейл»,
Управляющий офиса продаж и обслуживания
-Управление персоналом офиса (обучение, мотивация, контроль дисциплины).
- Организация эффективной и бесперебойной работы подразделения.
- Анализ результатов продаж и проведение мероприятий по увеличению продаж на основании проведенного
анализа.
- Контроль соблюдения стандартов качества обслуживания, стандартов мерчендайзинга и регламентов
компании.
- Своевременная подготовка документов для расчета заработной платы.
- Разработка и координация мероприятий по исправлению отклонений от стандартов обслуживания и
стандартов мерчендайзинга, а также контроль их эффективности.
- Разработка и внедрение бизнес-процессов продаж и обслуживания с целью оптимизации, поддержания и
повышения эффективности рабочих процессов.
- Разработка, согласование и внедрение новых стандартов мерчандайзинга.
Количество прямых подчиненных 10 чел
Октябрь 2016 –Март2017 ООО «Руссвелл»
Координатор отдела продаж направления «Профешенал Бьюти»
- взаимодействие с ключевыми дистрибьютерами Компании
- контроль по отгрузке продукции партнерам
-контроль за выполнением плановых показателей продаж региона
-формирование отчетной документации для менеджеров и торговых представителей Компании.
Основное образование
Высшее:2010-2014г. Национальный Открытый Институт России (НОИР) г. Санкт-Петербург , форма обучения –очное, направления менеджмент, профиль –финансовый менеджмент.
Дополнительное образование. Повышение квалификации, курсы
Бизнес тренинги в компании ОАО «Мегафон», активные продажи, искусство переговоров, тренинг партнерского взаимодействия, эффективное общение по телефону, тайм менеджмент .
Знания и навыки
Знание техники продаж. Умение вести переговоры, ведение и расширение клиентской базы, консультирование и предоставление клиентам информации об условиях продаж и ассортименте продукции компании, презентация продукции, телефонные переговоры, прием и обработка заказов, составление и заключение договоров, контроль оформления документов, ведение архива документов, контроль отгрузки и доставки товара. Уверенно владею ПК (Microsoft Office, программа 1 С ,SAP,сводные таблицы ).
русский , английский базовый —