Родилась: 12.08.1982 (43 года) Пол: Женский Место жительства: Москва

c 2013г. работаю в страховой компании специалистом по работе с финансово-кредитными
организациями в обязанности входит:


• Работа в системе Citrix;
• Оформление и пролонгация договоров (полисов) разных видов страхования;
• Консультирование клиентов (физ. и юр. лиц) по вопросам страхования;
• Проведение переговоров с клиентами, сопровождение до заключения договора, сбор необходимых документов, разрешение сложных вопросов, поддержание деловых контактов с клиентами;
• Работа с корпоративной базой данных;
• Взаимодействие с продающими подразделениями и банками;
• Проведение сверок по ежемесячным отчетам.

с 2012г. по 2013г.

ДЕЛОПРОИЗВОДИТЕЛЬ

• осуществление административно-распорядительной деятельности офиса;
• ведение архива и делопроизводства (знаю, что такое протоколы, распоряжения, приказы, штатное расписание, доверенность);
• работа по подбору персонала (процедуры приема, оформления, увольнения, перевода).
• ведение учета движения трудовых книжек и их заполнение.
• ведение архива, в том числе и по личному составу, включая личные карточки, договора, заявления, доп. соглашения)
• нормативные документы (положения, должностные инструкции, акты)
• ведение табеля рабочего времени, составление графика отпусков сотрудников;
• взаимодействие с орг-техникой (копир, сканер, факс)
• прием и распределение звонков;
• регистрация входящей и исходящей корреспонденции;
• электронная почта (обработка писем, ведение деловой переписки, подготовка официальных ответов/запросов (корректировка текста)).


c 2010г. - по 2012г.
ООО " Косметик Солюшн"

СЕКРЕТАРЬ

• выполнение поручений руководителя;
• организация деловых встреч, заказ авиа и ж/д билетов, бронирование гостиниц, оформление виз;
• контроль за организационно-техническим обеспечением офиса;
• информационная поддержка (сбор и подготовка информации);
• ведение баз данных, реестров, журналов учета;
• встреча гостей;
• составление таблиц-отчетов, заявок;
• сбор и подготовка информации;
• контроль и решение рабочих вопросов;
• взаимодействие с отделами поставки,
маркетинга, транспортными компаниями и курьерскими службами;
• логистика, составление маршрута;
• контроль сроков отгрузки;
• координирование документооборота (товарные накладные, договора, доп. соглашения, сертификаты, декларации, доверенности, спецификации)
• общие навыки работы в 1С 8.2, распечатка накладных, счетов:
• координация и организация рабочего процесса от заказа продукции со склада до пункта назначения;
• оформление пропусков, заказ воды, канцтоваров, контроль и планирование работы;
• изготовление визиток.

с 2008г по 2010г
ООО " Инфинум"

КАССИР-ОПЕРАЦИОНИСТ

• регистрация новых клиентов;
• ведение базы, прием и оформление заявок в программе 1С, обработка накладных;
• работа с постоянными клиентами фирмы, консультирование, ведение переговоров;
• работа с документами (договора, приказы, служебные письма, заявки).

с 2007г по 2008г Ресторан

КАССИР

• работа на кассе R-keeper;
• прием и выдача денежных средств;
• ведение журнала кассира;
• наличный и безналичный расчет, оформление скидок;
• снятие Z-отчета.

с 2005г по 2007г работала по специальности

• проверка качества сырья и готовой продукции;
• соблюдение оптимальных технологических параметров на всех этапах производства;
• расчет рецептур;
• физико-химический анализ (влажность, вязкость, степень измельчение).

Высшее (техническое)
МГУ пищевых производств ( в Москве )
Технологический факультет (дневная форма обучения). Инженер-технолог

Курсы кассира-операциониста, делопроизводство, деловой этикет.