Используя этот сайт, вы соглашаетесь на использование и обработку ваших персональных данных.
Подробнее.
Полная контактная информация доступна бесплатно только зарегистрированным пользователям
Родилась:
22.04.1988 (38 лет)
Пол: Женский
Место жительства: Елец, Липецкая область
Менеджер
Профессиональный опыт и навыки
Сентябрь2010-сентябрь 2012- ПАО РосбанкДолжность: ведущий клиентский менеджер:
-консультирование клиентов по банковским продуктам и осуществление прямых продаж;
-работа со спорными ситуациями;
-привлечение на банковское обслуживание;
- оформление документов на предоставление доп.услуг;
-поддержание регулярного контакта с клиентами;
- информирование клиентов об остатках на счетах, осуществление перерасчетов;
-оформление страховых полисов;
- работа с зарплатными проектами, презентации банковских продуктом, работа с юр.лицами.
Сентябрь2012-ноябрь2016гг –ПАО Банк ТРАСТ
Должность: ведущий специалист по обслуживанию физических лиц.
-консультирование клиентов по банковским продуктам и осуществление прямых продаж (кредиты,вклады, переводы, продукты страхования);
-удержание существующих клиентов;
-работа с заявлениями и решение спорных ситуации;
- привлечение на банковское обслуживание;
- проведение презентаций и промо-акций;
_осуществление "холодных" звонков;
-поддержание регулярного контакта с постоянными клиентами;
- работа с кассой(прием платежей, обмен валюты, выдача денежных средств, введение кассовой отчетности)
Основное образование
высшее, ЕГУ им. И.А. Бунина, филологический факультут
Дополнительное образование. Повышение квалификации, курсы
ЕГУ им. И.А. Бунина, руководитель тренинговой группы
Знания и навыки
опыт работ в сфере продаж, навыки эффективных продаж, общения с клиентами, ориентация на результат, способность расположить к себе,стрессоустойчивость, коммуникабельность, работоспособность, высокая степень ответственности, исполнительность, умение работать в команде.
знание английского языка —