Родился: 22.04.1972 (54 года) Пол: Мужской Место жительства: Москва

Москва
Руководитель
* Руководство коллективом 100 -150 человек,
Руководство магазином, инвентаризация наличных ден. средств, бухгалтерская и банковская отчетности, управление центральной кассой магазина, составление и оптимизация расписания, проведение собраний и личных встреч по результатам работы с сотрудниками.
Составления графиков сотрудников на месяц, планирование отпусков сотрудников.
прием, выдача, инкассация денежных средств;
ведение кассовой книги.
внутренний аудит кассовых операций,
разработки и внедрение должностных инструкций (кассир, главная касса, пункт обслуживания клиентов).
Работа на пункте обслуживания клиентов (возвраты, разрешения конфликтных ситуаций, работа с клиентами).
* Проведение и разработка обще-интеграционных и базовых тренингов как для всех сотрудников гипермаркета, так и для сотрудников кассового департамента, оценка персонала, определение потребностей в обучении персонала отдела, разработка модулей по обучению сотрудников в рамках внутри корпоративного обучения.
* Составление планирования бюджета на неделя, месяц, год: т/о, расход на персонал, расходные материалы, расходы на сторонние организации, оборудование.
Взаимодействия с центральным офисом (бухгалтерией), отделами магазина.
* Работа с контролирующими органами (налоговая инспекция, инспекция по защите прав потребителей и т.д.
* Организация рекрутмента «с нуля» для вновь открывающегося магазина и поддержание набора персонала в работающем гипермаркете
* Работа дежурным директором магазина (контроль: выставления товара, соблюдение планограммы (выборочно), ценников, сотрудников магазина, разгрузки товара и т. д.)
Проведения опросов мнения клиентов магазина, ведение статистики (частоты посещения, приобретаемых товаров, качество обслуживания и т.д.)
* Помощь в открытиях новых магазинов:
Москва 2008/2014г, Новосибирск 2011г,Саратов 2013г, организация работы в отделе «с нуля», набор,обучение, адаптация сотрудников и тд

- Участвовал в подготовки и открытии новых ресторанов:
- 1995-Проспект Мира
- 1997-Макавто (около бывшего Черкизовского рынка)
2002-Вднх

средне-специальное