Используя этот сайт, вы соглашаетесь на использование и обработку ваших персональных данных.
Подробнее.
Полная контактная информация доступна бесплатно только зарегистрированным пользователям
Родился:
10.07.1990 (35 лет)
Пол: Мужской
Место жительства: Москва
Менеджер
40 200 RUR
Профессиональный опыт и навыки
Менеджер ресепшионистООО ,,IMPERIA" - Тула - авг 2012 до фев 2015
Обязанности
Обслуживание клиентов как на контактном ресепшине,так и он-
лайн ,бронировал номера,принимал телефонные звонки,работал с отчетной
документацией,обучал персонал правильной работе.Также составлял графики работы для
персонала.Рассказывал гостям об условия проживание,дополнительных услугах отеля,а
также о разнообразии номеров отеля.Работал как в дневную смену,так и в ночную.
Достижения
Был старательным работником,старался своей работой принести как можно больше
пользы организации. Активно участвовал в культурных мероприятиях на различных
праздниках.Выступал с предложениями по улучшению качества работы персонала на
коллективных собраниях.Часто участвовал в решении конфликтных ситуаций с гостями
отеля.
Основное образование
Высшее/Тульский государственный университет/2009-2014/специалист
Знания и навыки
Используемые навыки
Навыки работы с Microsoft Word,Excell,Power Point.Также опыт работы с системой
бронирования Booking. Также большой опыт работы в ресторанной сфере.
Навыки работы с Microsoft Word,Excell,Power Point.Также опыт работы с системой
бронирования Booking. Также большой опыт работы в ресторанной сфере.
Русский-родной
Английский-продвинутый —