Используя этот сайт, вы соглашаетесь на использование и обработку ваших персональных данных.
Подробнее.
Полная контактная информация доступна бесплатно только зарегистрированным пользователям
Родилась:
25.11.1981 (44 года)
Пол: Женский
Место жительства: Москва
Начальник / Руководитель
47 500 RUR
Профессиональный опыт и навыки
Весь опыт моей трудовой деятельности, профессиональные знания и навыки, а также ожидания дальнейшего продвижения лежат в области активных прямых продаж, улучшению качества обслуживания клиентов, мониторингу качества и работы с клиентами. На данный момент в своем активе я имею более чем 4-летний опыт работы в продажах на рынке В2В в производственной, коммуникационной, IT областях, а также опыт руководства в данном направлении в течении последних 2-ух лет работы. На последнем месте работы я, в должности начальника отдела телемаркетинга , лично отвечала за деятельность и результаты отдела продаж. (IT оборудование, промышленное сканирование и оцифровка документов).Основное образование
Учусь. (Заочное отделение) Российский Государственный Гуманитарный Университет, Государственное и муниципальное управление (год окончания: 2011г.) Российский Государственный Аграрный Заочный Университет, Экономический факультет (год окончания: 2011г.)
Знания и навыки
Ключевые навыки:
Имею большой опыт организации работы call-center.
Опыт руководящей работы (в прямом подчинении было 30 специалистов).
Организую мероприятия по обеспечению и совершенствованию качества обслуживания клиентов. Работала с программными приложениями: CRM, ИБС, Microsoft Access.
Имею большой опыт организации работы call-center.
Опыт руководящей работы (в прямом подчинении было 30 специалистов).
Организую мероприятия по обеспечению и совершенствованию качества обслуживания клиентов. Работала с программными приложениями: CRM, ИБС, Microsoft Access.
английский (базовый) —