Используя этот сайт, вы соглашаетесь на использование и обработку ваших персональных данных.
Подробнее.
Полная контактная информация доступна бесплатно только зарегистрированным пользователям
Родился:
29.05.1979 (47 лет)
Пол: Мужской
Место жительства: Москва
Руководитель
79 900 RUR
Профессиональный опыт и навыки
Апрель 2012 — Октябрь 2012 (7 месяцев)ООО "Актион-диджитал" (Москва, action-press.ru/)
Руководитель группы по работе с клиентами
сохранение и увеличение финансовой отдачи от клиентской базы, увеличение рентабельности деятельности группы,подготовка необходимой отчетности,обеспечение качественного сервиса по обслуживанию клиентов
Январь 2005 — Март 2012 (7 лет 3 месяца)
ООО "Агентство "Гарант-ИРБиС" (Москва, www.irbis-group.ru/)
Руководитель отдела по работе с клиентами
сохранение и увеличение финансовой отдачи от клиентской базы, увеличение рентабельности деятельности отдела,подготовка необходимой отчетности,обеспечение качественного сервиса по обслуживанию клиентов,участвовать в разработке проектов по оптимизации бизнес-процессов департамента по работе с клиентами, участие в организованных Управлением по работе с персоналом мероприятиях по разработке и оптимизации учебных программ и программ развития персонала, контроля знаний, а также мотивации работников.
Основное образование
2000-2002 Московский Энергетический Институт (Технический Университет) Роботы и робототехнические системы, Инженер 1996- 2000 Московский Энергетический Институт (Технический Университет) Роботы и робототехнические системы, Бакалавр механики
Дополнительное образование. Повышение квалификации, курсы
Повышение квалификации,курсы 2006 Институт повышения квалификации государственных служащих ООО "НПП"Гарант-Сервис", Свидетельство о повышении квалификации
Знания и навыки
Уровень уверенного пользователя работы с системами:
- СПС Гарант;
- СПС Консультант+;
- 1С 7-8;
- Microsoft Dynamics;
- Teco Service desk;
- Microsoft Office:Word, Excel, Outlook;
Дополнительная информация:
- Общительный
- Коммуникабельный
- Пунктуальный
- Внимательный
- Аналитическом складе ума
- Умение работать с большими объемами информации
- СПС Гарант;
- СПС Консультант+;
- 1С 7-8;
- Microsoft Dynamics;
- Teco Service desk;
- Microsoft Office:Word, Excel, Outlook;
Дополнительная информация:
- Общительный
- Коммуникабельный
- Пунктуальный
- Внимательный
- Аналитическом складе ума
- Умение работать с большими объемами информации