Используя этот сайт, вы соглашаетесь на использование и обработку ваших персональных данных.
Подробнее.
Полная контактная информация доступна бесплатно только зарегистрированным пользователям
Родилась:
18.12.1986 (39 лет)
Пол: Женский
Место жительства: Москва
Секретарь
18 600 RUR
Профессиональный опыт и навыки
окт 2007 - фев 2009 ДжиИ Мани Банк, старший специалист, отдел телефонного обслуживания клиентовВходящие/исходящие вызовы
Деловая переписка
Оформление жалоб
Разбор сложных ситуаций
Ответственная за составление графиков перерывов
Обучение новых сотрудников
Имела одни из самых высоких баллов по обслуживанию клиентов (вежливость, желание помочь, присутствие улыбки и т.д.).
Успешно проходила ежемесячные тестирования.
янв 2003 - дек 2005 Ирида, Ателье
Администратор
Входящие/исходящие вызовы
Оформление квитанций на оплату
Ведение документации
Решение спорных ситуаций
Основное образование
МПГУ (Московский Педагогический Государственный Университет), Начальные классы, 5 курс, еще учусь
Знания и навыки
грамотная речь
знание ПК на уровне уверенного пользователя
чёткое следование указаниям
быстрая обучаемость
уравновешенность
пунктуальность
позитивный взгляд на жизнь
презентабельная внешность
знание ПК на уровне уверенного пользователя
чёткое следование указаниям
быстрая обучаемость
уравновешенность
пунктуальность
позитивный взгляд на жизнь
презентабельная внешность