Используя этот сайт, вы соглашаетесь на использование и обработку ваших персональных данных.
Подробнее.
Полная контактная информация доступна бесплатно только зарегистрированным пользователям
Родилась:
09.01.1988 (38 лет)
Пол: Женский
Место жительства: Великие Луки, Псковская область
Секретарь
Профессиональный опыт и навыки
Начальник Офиса Продаж с 01.03.2016- по настоящее времяЗАО РТК -Закрытое Акционерное Общество "Русская Телефонная Компания", г. Великие Луки.
Должностные обязанности
- Работа в 1 с, Word, Excel, Outlook, Internet Explorer
-Анализ продаж и ассортимента;
-Выставление планов по продажам и контроль их выполнения;
-Обеспечение высокого качества сервиса в офисе продаж;
-Мотивация сотрудников;
-Обучение и развитие сотрудников;
-Обеспечение сохранности ТМЦ и денежных средств в офисе продаж;
-Контроль ведения документации и работы с кассой;
-Личные продажи и консультация клиентов.
Специалист 27.07.2012 до 01.03.2016
ЗАО РТК -Закрытое Акционерное Общество "Русская Телефонная Компания", г. Великие Луки.
- Работа в 1 с, Word, Excel, Outlook, Internet Explorer
- продажа онлайн продуктов, (услуги, автоплатежи,) предложение банковских услуг, вкладов, мобильный банк.
- оформление кредитов, рассрочек
- объяснение клиентам преимуществ использования самообслуживания, проведение обучения по работе с ними
- уточнение цели визита и помощь в решении сложившийся проблемной ситуации
- предложение клиентам услуг месяца
- предоставление отчётов по качеству обслуживания, выкладки товаров, фотоотчеты
- наличный и безналичных расчет
- работа с входящей и исходящей корреспонденцией
- проведение инкасации
01.05.2010—01.02.2011
Продавец-консультант
СЗФ ОАО МЕГАФОН -РИТЕЙЛ, г. Великие Луки.
- Работа в 1 с, Word, Excel, Outlook, Internet Explorer
- продажа онлайн продуктов, (услуги, автоплатежи,) предложение банковских услуг, вкладов, мобильный банк.
- оформление кредитов, рассрочек
- объяснение клиентам преимуществ использования самообслуживания, проведение обучения по работе с ними
- уточнение цели визита и помощь в решении сложившийся проблемной ситуации
- предложение клиентам услуг месяца
- предоставление отчётов по качеству обслуживания, выкладки товаров, фотоотчеты
- наличный и безналичных расчет
- проведение инкасации
Основное образование
Образование -Высшее 2005-2009 Великолукский филиал Московской Современной Гуманитарной Академии Дневная/Очная форма обучения. Факультет: Юриспруденция Специальность: Гражданской -правовая
Знания и навыки
Профессиональные навыки
- Работа в 1 с, Word, Excel, Outlook, Internet Explorer
Знание 1с; наличный и безналичный расчет;эквайринг, обслуживание покупателей в кассовой зоне;уверенный пользователь интернет, ;работа с почтой (входящей и исходящей корреспонденцией), уверенный пользователя Пк, Word, Excel; навыки в оформлении продаж, оформление кредитов, настройка телефонов, ведение документации, знание процедуры инкасации. Предоставление отчётов по. качеству обслуживания, выкладки товаров, фотоотчеты. Личные качества -коммуникабельность, адекватность, стрессоустойчивость, пунктуальность, грамматная речь, честность, ответственность, внимательность, исполнительность, без вредных привычек.
- Работа в 1 с, Word, Excel, Outlook, Internet Explorer
Знание 1с; наличный и безналичный расчет;эквайринг, обслуживание покупателей в кассовой зоне;уверенный пользователь интернет, ;работа с почтой (входящей и исходящей корреспонденцией), уверенный пользователя Пк, Word, Excel; навыки в оформлении продаж, оформление кредитов, настройка телефонов, ведение документации, знание процедуры инкасации. Предоставление отчётов по. качеству обслуживания, выкладки товаров, фотоотчеты. Личные качества -коммуникабельность, адекватность, стрессоустойчивость, пунктуальность, грамматная речь, честность, ответственность, внимательность, исполнительность, без вредных привычек.