Родилась: 30.05.1989 (37 лет) Пол: Женский Место жительства: Москва

Период работы: С мая 2011 года по настоящее время
Должность: Специалист по сопровождению клиентов / account manager (Полная занятость)
Название организации: ООО "НСВ", г. Москва
Коллекторское агентство
Должностные обязанности и достижения: Документооборот по действующим договорам с клиентами;
Регулярная подготовка и предоставление клиенту отчетов о проделанной компанией работе;
Ежемесячная подготовка расчетов агентского вознаграждения и согласование их с клиентом;
Выставление и сопровождение счетов;
Контроль за дебиторской задолженностью;
Регулярное обновление информации об изменениях по портфелям клиентов (платежи, сумма задолженности и т.д.);
Работа с запросами от Управления по работе с задолженностью;
Работа с запросами от клиента;
Сбор информации для эффективной обработки должников
Работа с претензиями и жалобами;.

Период работы: С февраля 2011 по май 2011 года
Должность: Старший экономист по работе с малым и средним бизнесом (Полная занятость)
Название организации: ЗАО МКБ "Москомприватбанк", г. Москва
Банковская деятельность
Должностные обязанности и достижения: Открытие, закрытие, ведение счетов юридическим лицам, индивидуальным предпринимателям.
- Формирование юридических дел клиентов.
- Установление лимитов остатка кассы организациям и ИП.
- Набор платежных поручений, чеков, объявлений на взнос наличными.
- Списание комиссий за открытие. веление счета, а также набора п/п.
- Формирование сшивов документов дня.

Период работы: С февраля 2010 по февраль 2011 года
Должность: Старший специалист отдела РОФЛ (Полная занятость)
Название организации: ЗАО МКБ "Москомприватбанк", г. Москва
Банковская деятельность
Должностные обязанности и достижения:  вкладные операции: открытие, ведение, закрытие счетов;
 переводы без открытия счета, операции по системе «Western Union», «Анелик», «MoneyGram», «PrivatMoney», «Юнистрим»;
 работа с международными платежными системами (Visa, MasterCard): Оформление на изготовление и перевыпуск;
 знание положений 318-П, 113-И, 222-П, 2-П, 302-П, 115-ФЗ, 177-ФЗ, 14-П, 262-П;
 формирование платежных документов;
 консультирование клиентов по всему спектру банковских продуктов и услуг;
 подготовка сообщений об операциях, подлежащих обязательному контролю и о сомнительных операциях;
 оформление приходных-расходных кассовых операций
 заключение договоров на предоставление услуг;
 ведение отчетности и решение спорных вопросов
В отсутствие сотрудников по другим направлениям временно исполняла их обязанности, а именно должностные обязанности кредитного специалиста и специалиста по обслуживанию Юридических лиц.

Период работы: С июня 2008 по май 2009 года
Должность: Кредитный эксперт (Полная занятость)
Название организации: МФ ОАО АКБ "Росбанк", г. Москва
Банковская деятельность
Должностные обязанности и достижения: Продвижение по службе: из должности менеджер ОРЧК в должность кредитного эксперта ОРЧК, занималась оформлением и выдачей кредитов, консультация клиентов по банковским продуктам, привлечение новых клиентов.
Знание нормативных документов: 318-П, 28-И, 222-П, 2-П, 302-П, 115-ФЗ,266-П, 2008-У, 39-П, 77-Т, 54-П.

Учебное заведение:	Московский банковский институт, г. Москва
Дата окончания:	Декабрь 2011 года
Факультет:	Финансов и банковского дела
Специальность:	Экономист по специальности Финансы и кредит
Форма обучения:	Вечерняя
 
Учебное заведение:	Московский банковский институт, г. Москва
Дата окончания:	Июнь 2006 года
Факультет:	Банковское дело
Специальность:	Банковское дело
Форма обучения:	Дневная/Очная