Родилась: 25.07.1983 (41 год) Пол: Женский Место жительства: Москва

Ноябрь 2013 — по настоящее время
1 год 2 месяца

ООО "Союз стоматологов"
Московская область

Администратор-кассир

Встреча пациентов клиники. Информирование пациентов об услугах клиники. Общение с клиентами по телефону, прием звонков, запись на прием, ведение базы данный, расчет оплаты за предоставленные услуги клиникой (проведение денежных средств по кассе и терминалу), знание программы «ИНФОДЕНТ». Ведение электронной и бумажной документации. Составление графика работы администраторов, врачей и ассистентов. Составление отчетов. Обеспечение жизнедеятельности клиники.


Декабрь 2012 — Октябрь 2013
11 месяцев

ООО "Роял-Дент"
Москва, royaldent.ru

Администратор

Встреча пациентов клиники. Информирование пациентов об услугах клиники. Общение с клиентами по телефону, прием звонков, запись на прием, ведение базы данный, расчет оплаты за предоставленные услуги клиникой (проведение денежных средств по кассе), знание программы «ДЕНТ». Составление отчетов. Обеспечение жизнедеятельности клиники.


Ноябрь 2010 — Декабрь 2012
2 года 2 месяца

сеть клиник "Дента-люкс"
Жуковский, denta-lux.net

старший администратор

Встреча пациентов клиники. Информирование пациентов об услугах клиники. Общение с клиентами по телефону, прием звонков, запись на прием, ведение базы данный, расчет оплаты за предоставленные услуги клиникой (проведение денежных средств по кассе и терминалу), знание программы «ИНФОДЕНТ». Ведение электронной и бумажной документации. Составление графика работы администраторов, врачей и ассистентов. Составление отчетов. Обеспечение жизнедеятельности клиники.


Ноябрь 2008 — Ноябрь 2010
2 года 1 месяц

ОАО "НИИ Авиационного оборудования"
Жуковский, niiao.ru



Секретарь-референт

Работа с оргтехникой,ведение деловой переписки, контроль исполнения поручений руководителя, планирование и организация
рабочего процесса Генерального директора,составление, проверка правильности оформления, регистрация писем, организационно-распорядительной документации (приказы, распоряжения), ведение протоколов совещаний, организация служебных командировок (заказ авиа, жд билетов, гостиниц), заказ курьерских услуг.
Регистрация входящей и исходящей документации, подготовка исходящих писем. Формирование и контроль архива организации. Участие в выставках. Административно-хозяйственная деятельность. Знание: делопроизводства, мини АТС, уверенный пользователь ПК (Word, Excel, Интернет, электронная почта).


Август 2002 — Февраль 2004
1 год 7 месяцев

АвтоСпецЦентр Ауди на Таганке
Москва, audi-taganka.ru

секретарь - консультант

Прием и распределение входящих звонков клиентов на мини АТС, консультации по стоимости обслуживания автомобиля, ведение предварительной записи на сервис, документооборот по приемке автомобиля в ремонт, ведение аналитики и составление отчетов по звонкам и рекламе. Работа с оргтехникой. Участие в выставках.

высшее
2007

МИЖ (Муниципальный институт г. Жуковского)

«Педагогика и психология», управление персоналом