Родилась: 26.03.1984 (41 год) Пол: Женский Место жительства: Москва

1. Июнь 2014 г.— по настоящее время.
West Medica. Специалист по организации выставочной деятельности.
Обязанности: организация участия компании в выставочных мероприятиях на всех этапах; поиск площадок; составление годового плана мероприятий; оформление необходимой документации; поддержка эффективных связей с организаторами мероприятий , подрядчиками и партнерами по бизнесу; проведение обучающих семинаров внутри компании.

2. Ноябрь 2013 г. — май 2014 г.
ООО "Маджента"
Владивосток, www.magenta-biz.com/
Менеджер по проектам
- руководство, планирование и координация всех этапов работ в ходе проведения рекламных проектов (производство всех видов рекламных услуг- сувенирная продукция, полиграфия, наружная реклама, выставочное оборудование и т. д.);
- решение вопросов на уровне первых лиц компаний; -организация работы с подрядчиками;
- логистика;
- формирование коммерческих предложений;
- составление всей необходимой документации;
- ведение уже существующих клиентов;
- поиск и привлечение новых клиентов;
- работа с возражениями и претензиями.

Сентябрь 2007 г. — ноябрь 2013 г.
6 лет 3 месяца
МегаФон, ОАО
Владивосток, www.megafon.ru
Специалист группы прямого контакта
- активные продажи, продвижение новых тарифов и услуг;
- привлечение новых абонентов, заключение договоров;
- работа с уже существующей клиентской базой - выполнение действий согласно процедурам и инструкциям при обращении абонентов;
- телемаркетинг;
- директ - маркетинг;
- работа с клиентами в on line режиме;
- информирование пользователей о новых услугах Компании;
- сервисное обслуживание абонентов, настройка оборудования и дополнительных услуг;
- решение конфликтных ситуаций;
- работа с программой “1С касса”;
- помощь в обучении новых сотрудников, подготовка тренингов.

3. Июнь 2006 г. — сентябрь 2007 г.
1 год 4 месяца
МегаФон, ОАО
Владивосток, www.megafon.ru
Специалист колл-центра
- консультирование абонентов по вопросам услуг мобильной связи и эксплуатации оборудования по телефону;
- информационная поддержка пользователей новых услуг компании;
- телемаркетинг;
- сервисное обслуживание абонентов.

2011 год. Дальневосточный Федеральный университет, г.Владивосток. Институт Маркетинга и рекламы, специальность : Маркетолог.
2006	год. Дальневосточный Федеральный университет, г.Владивосток.
Институт международного туризма и гостеприимства, специальность: Менеджер по туризму (красный диплом)

2013	год. Продажи с секторе b2b. ТЦ "Авторитет".
2009	год. Работа с возражениями, от "А" до "Я", ТЦ "Партнер".
2008	год. Клиенториентированный подход в общении с клиентами,ТЦ "Партнер".