Родилась: 18.07.1987 (37 лет) Пол: Женский Место жительства: Москва

Островок Сокровищ, Частный Детский Сад (Ноябрь 2013 — июль 2014 (Ноябрь 2013 — июль 2014) Администратор
Поиск и привлечение клиентов (удержание имеющихся).
Презентация услуг центра по телефону и на месте,экскурсии по саду для новых клиентов, подписание договоров.
Ежедневное общение с родителями и детьми, решение спорных вопросов, продажа абонементов, составление расписания дополнительных занятий, связь с педагогами.
Ведение базы данных клиентов и сотрудников. Работа в системе "Мегаплан".
Заказ канцелярии и воды, оплата счетов, выполнение личных просьб руководителя.
Работа с оргтехникой, первичной бухгалтерией.
Работа с рекламой (баннеры, сайт, соцсети).
Оформление сада к праздникам, помощь в организации культурно-массовых мероприятий.
________________________________________
Результатом своей работы считаю - привлечение новых и удержание имеющихся клиентов,своевременное поступление оплат, чистота и порядок в центре, бесперебойная работа клуба, доброжелательные отзывы со стороны клиентов, любовь воспитанников.

Арконада ГК Август 2011 — декабрь 2012 Менеджер по продажам
Работа в качестве помощника главного менеджера с работой по крупным сетям (Медиа Маркт, Ашан, Х5 Ретейл Групп, Метро).
Оформление заказов, отслеживание поступления товаров, контроль оплат, отправка договоров.
Анализ рынка товаров, работа с возвратами.
Работа со смежными подразделениями внутри компании и с коллегами в других городах.
Подготовка документации, коммерческих предложений, работа с прайс-листом. Ввод данных в 1С

Прагматик Экспрессс Август 2008 — июнь 2011 Оператор call-центра, ассистент менеджера
2008-2009/ Оператор call-центра (консультации по ассортименту и работе компании, входящие и исходящие звонки, оформление и ведение заказов, отслеживание оплат, работа с возвратами)
2009-2010 /Ассистент менеджера по работе с ключевыми клиентами (работа с документацией, подготовка презентаций и демонстраций товара, аналитика - ежемесячные отчеты руководству
2010-2011- специалист по тендерам отдела маркетинга (сбор информации и подготовка документации для участия в тендерах. подготовка коммерческих предложений.

1. Саратовский государственный университет им. Н.Г. Чернышевского, Саратов (2005-2011), Психолог
2. Профессионально-педагогический колледж Саратовского государственного технического университета им. Ю.А. Гагарина, Саратов (2005-2008) Коммерсант.

УЦ Уникласс (г Саратов) Курсы компьютерной грамотности.