Родился: 06.06.1978 (47 лет) Пол: Мужской Место жительства: Москва

Мерседес-Бенц РУС, ЗАО (DAIMLER)
Москва, www.mercedes-benz.ru
Автомобильный бизнес...
Руководитель подразделения продаж запасных частей и аксессуаров
"MERCEDES - BENZ"

Обособленное подразделение СТОА, ЗАО «Мерседес-Бенц РУС»

- руководство подразделением, 39 сотрудников, отдел продаж, отдел диспозиции, склад, экспедитор;
- активное участие в подборе квалифицированного персонала для подразделения продаж запасных частей;
- постоянный контроль деятельности сотрудников отдела;
- работа с каждым сотрудником на индивидуальной основе;
- составление и контроль графика отпусков на год;
- планирование основных показателей отдела в соответствии с целевыми соглашениями;
- контроль учета рабочего времени сотрудников отдела;
- разрешение возникших межличностных конфликтов в коллективе отдела;
- контроль работы сектора диспозици по четкому отслеживанию общей суммы складов и разработка комплексов мероприятий по ее оптимизации.Контроль на складе необходимого количество ходовых запасных частей для качественной и эффективной работы СТОА и торгового зала;
- требование от сотрудников соблюдения временных рамок по документообороту, а так же правильности и корректности оформления документов;
- обеспечение выполнения всеми сотрудниками решений, приказов и распоряжений Руководства компании;
- участие в организации ежегодной инвентаризации на складе запчастей;
- разрешение с клиентами возникших конфликтов, работа с претензиями клиентов, поиски путей решения проблем, проработка каждой конфликтной ситуации с сотрудниками отдела;
- контроль своевременного обновления прайс-листа;
- решение возникающих вопросов со смежными подразделениями и поставщиками ;
- постоянный поиск новых оптовых клиентов, предложение им оптимальных,ценовых и платежных условий, контроль выполнения с их стороны договорных обязательств;
- продвижение и координирование централизованно разработанных программ по продажам аксессуаров на дилерском предприятии;
- обсуждение и выработка схемы эффективного взаимодействия между ППЗЧиА и СТОА, решение оперативных вопросов, связанных с обслуживанием СТОА.

Март 2009 — октябрь 2012
3 года 8 месяцев
ООО "Интерколор" (INTERCOLOR)
Москва, www.intercolor.ru

Менеджер по работе с ключевыми клиентами. Москва.

После начала кризиса 2008 года, компания «Интерколор» была реструктуризирована. Центральный офис московского филиала переехал в г. Одинцово. Основные задачи: тесное взаимодействие с существующими клиентами, а так же развитие новых проектов. Основные ключевые клиенты: ГК «Дженсер», ГК «Автомир», ГК «Автопассаж», ГК «Гема». Динамичное расширение ассортимента, поставляемого клиентам, постоянный контакт с руководителями на местах, а так же участие в организации регулярного обучения и повышения квалификации производственного персонала. Помощь в решении производственных проблем, возникающих в кузовном производстве. Постоянный рост оборота с 960 000 Евро в 2009 г., до 2 800 000 Евро в 2011г.

Сентябрь 2007 — март 2009
1 год 7 месяцев
ООО "Интерколор" (INTERCOLOR)
Москва, www.intercolor.ru

Руководитель отдела прямых продаж. Москва.
Компания "Интерколор" начала свою работу на российском рынке в 1993 году с продаж подготовительных и лакокрасочных материалов "Spies Hecker". С течением времени менялась структура компании: она росла и развивались, ассортимент товаров иуслуг, кадры. Во второй половине 2007 года руководство компании «ИНТЕРКОЛОР» приняло решение по созданию отдела прямых продаж. Руководитель отдела, задачи: создание отдела, подбор персонала, его обучение, помощь и поддержка. Определение функциональных и должностных обязанностей. Обеспечение руководства отделом прямых продаж с целью повышения оборота, прибыли и привлечения новых клиентов. Совместные поездки с торговыми представителями в течение рабочей недели. Еженедельные собрания. Планирование районов своим торговым представителям (консультантам), анализ результата работы сотрудника и определение конкретных и реальных целей и задач.

Высшее