Родилась: 05.09.1985 (39 лет) Пол: Женский Место жительства: Москва

07.2013-08.2013 ЗАО «МосстройэкономБанк»
г.Москва
Заместитель начальника операционного отдела 07.2013-08.2013
Ведущий операционист 02.2013- 07.2013
ДО «Севастопольский»
Должностные обязанности:
-Общее руководство отделом, организация и проведение работы по качественному обслуживанию клиентов в рамках совершаемых Банком операций;
-Организация работы по открытию/закрытию, ведению банковских счетов и счетов по вкладам физических и юридических лиц в валюте РФ и иностранной валюте;
-Организация работы по выпуску и использованию банковских карт;
-Формирование выписок по счетам клиентов;
-Формирование документов дня;
-Контроль операций, проводимых по балансу;
-Контроль операций в целях противодействия легализации доходов, полученных преступным путем и финансирования терроризма (ежедневный мониторинг операций, подлежащих обязательному контролю согласно 115ФЗ);
-Ответственность за качество операционного обслуживания клиентов в дополнительном офисе, порядок и обустройство дополнительного офиса, организацию процесса операционного обслуживания и контроль его результатов;
АКБ «Абсолют Банк» (ЗАО) г.Москва
Руководитель операционной группы по обслуживанию юридических и физических лиц ДО Сокольническое отделение
01.2010 - 02.2013
Заместитель руководителя операционной группы по обслуживанию юридических и физи-ческих лиц ДО в г. Видное 09.2009 - 01.2010
Старший операционист группы обслуживания юридических лиц 03.2008 - 09.2009
Операционист 02.2007 - 03.2008
Должностные обязанности:
- Контрольные функции за работой операционной группы (10 человек);
- Формирование документов дня, открытиезакрытие операционного дня;
- Расчетно-кассовое обслуживание физических и юридических лиц;
-Открытие и ведение счетов, вкладные операции, пластиковые карты, ведение картотеки 1,2, платежные требования, инкассо, объявления на взнос наличными, чеки, валютные переводы;
- Интернет банк;
- Оформление депозитарных ячеек в личное пользование и под сделку (продажапокупка недвижимости);
- Контроль за правильностью совершения операций в рамках РКО;
-Консультирование клиентов по банковским продуктам и услугам, а так же продажа розничных про-дуктов и услуг Банка (Депозиты, инвестиционные монеты, ОМС, ДКО, ОФБУ);
-Проведение кросс-продаж банковских продуктов и услуг;
-Открытие и сопровождение счетов для юридических лиц;
-Подготовка отчетов о проделанной работе операционного отдела;
-Наставничество (составление планов вхождения в должность вновь принятых сотрудников, составление текстов для проверки знаний сотрудников, дальнейшая мотивация);

02.2005 – 07.2006 Пенсионный фонд РФ Управление №2 г. Москва
Ведущий специалист группы назначению и выплате ежемесячной денежной вы-платы пенсионного отдела
Должностные обязанности:
-Назначение ЕДВ (Единовременная денежная выплата);
-Назначение пенсии;
С 04.2004 – 01.2005
ИМНС №28 по ЮЗАО г. Москвы г. Моск-ва
Специалист I категории
Должностные обязанности:
-Ведение лицевых счетов предпринимателей;
-Возврат подоходного и социального налога;

Среднее специальное
Период обучения 2000-2003г
Московская Банковская Школа Центрального Банка РФ
Специальность: Банковское дело
Специализация: экономист