Родилась: 22.05.1983 (42 года) Пол: Женский Место жительства: Москва

Февраль 2010 — Сентябрь 2011
Jumeirah Group Burj Al Arab — Многопрофильный холдинг
менеджер по работе с клиентами
Встреча и размещение гостей.
Ознакомление гостей, предоставление всей необходимой информации о культуре, обычаях и традициях в Эмиратах. Предоставление информации о сервисе и услугах предоставляемых отелем.
Бронирование экскурсий, трансферов, ресторанов.
Переводческие услуги (экскурсионные программы, брони в барах, ресторанах, помощь с переводом в госпиталях, аэропортах)
Решение в оперативном порядке конфликтных вопросов.
Составление расписаний работы для сотрудников департамента.
Ведение переговоров с туристическими компаниями относительно гостей (предпочтения, пожелания, интересы).
Консультирование относительно туров.
Июнь 2009 — Январь 2010
Sun Resort ltd — Туризм/гостиницы/рестораны
Менеджер по работе с гостями
Встреча и размещение гостей.
Ознакомление гостей с островом, предоставление всей необходимой информации о культуре, островах. Предоставление информации о сервисе и услугах предоставляемых отелем.
Бронирование экскурсий, трансферов, ресторанов.
Переводческие услуги (курс дайвинга, экскурсионные программы)
Решение в оперативном порядке конфликтных вопросов.
Составление расписаний работы для сотрудников департамента.
Ведение переговоров с туристическими компаниями относительно гостей (предпочтения, пожелания, интересы).
Консультирование относительно туров.
Январь 2008 — Январь 2009
Национальная Торговая Ассоциация
Директор выставки "ФУД-ШОУ"
Организация Гастрономического Фестиваля "ФУД-ШОУ".
Поиск и привлечение потенциальных клиентов-участников;
Продолжение и развитие существующих партнерских отношений;
Создание клиентской базы;
Мониторинг конкурирующих событий;
Отслеживание появления новых компаний, укрупнение существующих;
Продажа партнерских пакетов;
Продажа выставочных площадей;
Работа с программой Vizio 2003 самостоятельное планирование стендов;
Ведение документации;
Разработка документации по мероприятию на русском и английском языках(заявки, условия участия, договора)

Поддержание существующей клиентской базы
Ноябрь 2007 — Январь 2008
Центарльные Европейские Выставки
продюсер бизнес форумов
маркетинговые исследования по тематике подготавливаемого форума. Актуализация проекта. Выявление главных проблем и вопросов по тематике. Написание деловой программы. Подбор спикеров. Разработка рекламной кампании форума. Переговоры с ключевыми игроками относительно выступлений. Анализ ситуации на рынках как Российском так и Зарубежном.
Декабрь 2006 — Ноябрь 2007
ЗАО "МВК"
менеджер выставочных проектов
1. Проведение выставок РОСУПАК-2007, ПОЛИГРАФИНТЕР-2007
2. Поддержание старых контактов по клиентской базе.
2. Создание своей клиентской базы по новым компаниям.
3. Деловая переписка (преимущественно с иностранными клиентами)
4. Деловые переговоры с владельцами компаний, ведущими менеджерами.
5. Налаживание сотрудничества с коллективными соорганизаторами, ассоциациями, конфедерациями (упаковочная индустрия).
6. Продажа выставочных площадей
7. Участие в разработках тактических стратегий развития бизнеса компании.
8. Ведение баз данных.
9. Телефонные переговоры.
10. Документооборот/ делопроизводство.
Август 2006 — Ноябрь 2006
Издательский дом "Отраслевые ведомости"
менеджер по организации выставочной деятельности
Организация участия компании в выставочных проектах. Ведение переговоров с организаторами выставок. Ведение графика выставок, конгрессов, семинаров, конференций... Документация: соглашения, договора... Оформление аккредитаций на участие в конференциях, выставках... Осуществление ввоза/вывоза рекламируемой продукции.
Декабрь 2002 — Сентябрь 2005
ММИЭИФП/ МЭСИ
методист кафедры "Управлеения персоналом"
ведение документации, подбор персонала, проведение лекций и семинаров, форматирование, редактирование научно-методической литературы, а так же ее написание, составление расписаний (лекций,семинаров, сессий); высокая скорость печати (в русской и английской раскладках), грамотная речь.
Умение работать под давлением, высокая стресоустойчивость, специфика работы со студентами и преподавателями.

Высшее Экономическое - МЭСИ (Московский Государственный Университет Экономики, Статистики и Информатики). Менеджмент Организации, Управление персоналом

Самостоятельное изучение английского языка