Родился: 19.09.1960 (64 года) Пол: Мужской Место жительства: Москва

Январь 2011 – Август 2015 ведущий инженер,
ОАО банк «Нордеа Банк», Москва
После входа в систему управления заявками, ПО HP SM 9, на 2-ую линию поддержки я отслеживал появление новых заявок на обслуживание, связывался с сотрудником, сделавшим заявку, уточнял проблему и либо решал сам удаленно через Radmin ( 80% заявок ), либо переводил заявку на сотрудника, компетентного по данной проблеме.
В день выполнялось самостоятельно от 30 до 40 заявок, без учета переводов. В мои обязанности входили конфигурация и корректировка работы ОС Windows 7, установка, настройка и устранение ошибок в работе такого ПО как Outlook, Word, Excel, Citrix, Directum 5, Fine Reader, Correqts, Siebel 8 , Oracle Client 10/11 , SAS5, IE8/9/10/11 , PowerPivot, ProClarity, Reuters Messenger, Western Union ( оба клиента ), Archivarius 3000, BDE, ODBC, специального ПО, kliko ( отчетность для ЦБ ), ПО отчетности по налогам, подключение принтеров с принт-сервера или непосредственно, или через IP-порт, настройка профилей при пересадках и для новых сотрудников и с использованием gpedit, смена пароля и разблокировка аккаунта в АД через оснастку AD Computers and Users . Я также написал инструкцию по установке ProClarity под системой ХР, под Win7 одна команда, и инструкции по созданию запроса на генерацию сертификата и по установке сертификата.
Январь 2010 – Январь 2011 старший инженер,
ОАО банк «Нордеа Банк», Москва
После реорганизации , переведен в Отдел технической поддержки. К двум допофисам добавились пользователи головного офиса, 70 сотрудников. Началось внедрение системы управления обслуживания заявок – HP SM 7. Поддержка осуществлялась удаленно через Radmin, а замены клавиатуры, мыши, картриджей, жестких дисков, мониторов, видеокарт, системных блоков, подключения и настройки телефонов выполнялись непосредственно на рабочем месте, втом числе и с выездом в допофис. Добавились задачи по внедрению, настройке и поддержке ПО Siebel 7.8, Western Union, Directum 4.9, Oracle Client 10, Archivarius 3000.
Май 2002 – Январь 2010 старший инженер,
ОАО банк «ОРГРЭСБАНК», Москва

высшее, 1978-1984, Диплом инженера-физика по экспериментальной ядерной физике,
Московский Физико-Технический Институт

Сентябрь 2016 - Октябрь 2016. Изучил курс "Программирование:1С Предприятие 8.2". Объем курса составил 120 часов. На курсе получил навыки работы с 1С как обычный пользователь, на примере 1С Бухгалтерия предприятия, а также глубокие знания и практику, программирование на занятиях и выполнение домашних заданий, по конфигурированию, программированию и настройке платформы 1С.
Умею создавать, программировать и использовать основные объекты платформы: Справочники, Документы, Регистры накопления, Регистры сведений, Отчеты, Обработки.
Умею привязывать Движения Документа к Регистру и программировать в Модуле Объекта правильность и полноту заполнения Реквизитов, Измерений и Ресурсов.
Умею программировать и настраивать Формы объектов, добавлять элементы, программировать Модуль формы.
Знаю язык запросов, а также умею работать с СКД.
Умею создавать Макет, программировать его, добавлять области и элементы, изменять программный код Модуля Менеджера.
Обладаю навыками администрирования платформы.
СРЕДА: Железо: ПК
Софт: W7, 1С8.2,
БП учебная, БП пустая