Расширенный поиск

Меню
Используя этот сайт, вы соглашаетесь на использование и обработку ваших персональных данных. Подробнее.
Полная контактная информация доступна бесплатно только зарегистрированным пользователям
Родилась: 15.11.1987 (37 лет) Пол: Женский Место жительства: Москва
Менеджер по работе с клиентами
34 300 RUR
Профессиональный опыт и навыки
Опыт работы 4 года 4 месяца
Май 2011 — Июль 2013 (2 года 3 месяца)
Сеть магазинов мобильной связи "Мобилочка" (Харьков, www.mobilochka.ua) — Розничная торговля
Управляющий магазином
-Контроль процесса продаж;
-организация и управление работой персонала;
-работа с документацией (прием товара, составление отчетности, начальная бухгалтерия);
-консультация покупателей и продажа товаров;
-Обучение новых сотрудников технологиям товара представленных брендов, технологии продаж и работы с покупателями, проведение лекций по технологиям для всех сотрудников магазина;
-мерчендайзинг.
-работа в 1С(8): (касса, оприходование товара, составление накладных на перемещение, заявки на склад, сверка наличия остатков товара, печать ценников, инкассация).
Ноябрь 2010 — Март 2011 (5 месяцев)
Черняев В.В. ЧП (Харьков, www.igroland.com.ua) — Услуги для населения
Оператор игрового зала
Контроль безопасности эксплуатации игрового оборудования;
Исходящие звонки по базе компании. Консультирование и предоставление клиентам информации об ассортименте и ценам. Прием заказов.Организация безопасного пребывания детей в игровой зоне.
Август 2008 — Май 2009 (10 месяцев)
ООО "Мисто" (Харьков, www.mistoclub.com/) — Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг
Администратор на ресепшн
Прием и распределение звонков, консультирование клиентов.
Встреча, регистрация гостей и членов клуба.
Бронирование и аннулирование предварительных заказов.
Консультирование клиентов по мероприятиям, проводимым клубом, выдача приглашений и продажа/бронирование мест на мероприятия.
Работа с кассой.
Октябрь 2007 — Август 2008 (11 месяцев)
ПИИ "Мак Дональдз Юкрейн Лтд" (Харьков) — Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг
ЧБР
Обслуживание посетителей на прилавке, приготовление продукции на кухне, поддержание чистоты в зале, общение с посетителями.
Основное образование
Высшее, ХНАГХ 2005-2010гг. Инженерная экология городов/теплогазоснабжение и вентиляция
Знания и навыки
Ключевые навыки
Начальный уровень владения компьютером
Microsoft Excel, Microsoft Word, Internet Explorer, Opera, Power Point, Corel Draw, Acrobat Reader. Знание систем распознавания текста, автоматического перевода текcта.Знание оргтехники. Навыки работы с Интернетом. Навыки оперативного поиска необходимой информации и ее последующей обработки.Работа с кассовым аппаратом (DATECS MP-550T, Мария-301МТМ).
Быстрая обучаемость, добросовестное выполнение поставленных задач, желание работать, целеустремленность в достижении поставленных целей, справедливость, ориентация на результат.
Русский — родной Английский — базовые знания Украинский — свободно владею —
 
Закрыть