Родился: 19.08.1989 (35 лет) Пол: Мужской Место жительства: Москва

Февраль 2013 — по настоящее время (6 месяцев)
OOO СП "Метрополь" (Москва, www.metropol-moscow.ru/) — Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг
Супервайзер департамента обслуживания номеров
Обслуживание номеров гостиничного комплекса "Метрополь",работа с кассовым аппаратом(система Micros), работа с программой "Opera" для корректной работы с гостями, административная работа(Первичная бухгалтерская отчётность, инвентаризация), контроль технического состояния (стационарного оборудования), решение спорных и конфликтных вопросов с гостями и сотрудниками, обслуживание гостей в номерах, обучение и адаптация новых сотрудников, подготовка департамента к рабочему дню,контроль за обслуживанием и работой персонала рум-сервиса,проверка качества продукта,обслуживание VIP гостей,обеспечение высокого уровня(5*),обслуживания гостей,контроль работы смены.
Ведение второго департамента обслуживание номеров "Мини Бар", учет продукции(прием,списание),своевременная четкая работа официантов под личным руководством.
Сентябрь 2012 — февраль 2013 (6 месяцев)
Представительство иностранной компании «Дэнем Холл Пи Эл Си» (Москва) — Услуги для бизнеса
Ассистент менеджера АХО
Обеспечение жизнедеятельности офиса(заказ, хранение, распределение, выдача ТМЦ), обработка первичной документации, взаимодействие с иностранными филиалами компании (документооборот), организация рабочего процесса - контроль собственного рабочего времени, опыт работы с контрагентами. Работа с госструктурами (ифнс, банки, страховые компании).
Апрель 2010 — июнь 2012 (2 года 3 месяца)
Гостиница Украина - Radisson Royal, Moscow (Москва, www.ukraina-hotel.ru)
Официант Room Servise
Официант обслуживания номерного фонда гостиничного комплекса:
Непосредственное участие в открытии гостиничного комплекса с самого начала. Развитие департамента обслуживания номеров, разработка меню для номерного фонда гостиницы, подготовка отдела к полному рабочему дню, прием заказов, а так же рекомендация блюд, повышение навыков Upsell, урегулирование нестандартных ситуаций с гостями, работа с иностранными гостями столицы, участие в помощи обслуживания на мероприятиях ( юбилеи, дни рождения, другие различные праздники) Помощь в работе лобби бара (
Проведение тренингов с персоналом, повышение знаний обслуживания и квалификации персонала, работа в команде.
Июнь 2008 — февраль 2010 (1 год 9 месяцев)
Савой, гостиница (Москва, www.savoy.ru)
Официант,бармен,метрдотель ресторана "Савой"
Официант гостиничного комплекса «Савой»:
Работа в номерном фонде гостиницы департамент Рум- сервис ( сервировка столов и доставка заказа в номера гостиницы, так же подача и рекомендация алкогольной и б/ алкогольной продукции к блюдам и десертам)
Официант ресторана «Савой»:
Подготовка ресторана к завтраку, бизнес- ланч, ужин, так же подготовка к проведению мероприятий ( юбилеи, свадьбы, дни рождения), подготовка проведений мероприятий кофе- брейки, корпоративные совещания, презентации.
Бармен бара «Эрмитаж»:
Подготовка бара к полному рабочему дню( проверка, сверка, снятие отчетности по продажам с кассового аппарата ), приготовление коктейлей ( классических, б/алкогольных).
Метрдотель ресторана «Савой»:
Замещение метрдотеля в день его отсутствие. Подготовка ресторана к полному рабочему дню, подготовка зала к проведению мероприятий, презентация ресторана гостям для проведения различных торжеств.
Октябрь 2006 — апрель 2008 (1 год 7 месяцев)
БКД,ГКД Кремль, Метрополь, Балчуг Кемпински, Марриот Аврора, Националь. (Москва)
Официант банкетной службы, ресторана.
Прохождение практики на момент обучения в колледже "Царицыно" № 37.
Обслуживание гостей в ресторанах гостиничных комплексов: Метрополь, Балчуг «Кемпински», Марриот Аврора, Националь ( изучение грамотности подачи горячих, холодных блюд и закусок, а так же составление меню Аля-карт, расчет и подготовка ресторана к рабочему дню, для проведения различных мероприятий( юбилеи, свадьбы, корпоративных ужинов и банкетов) навыки виноделия «Сомелье» (изучение стран производителей, декантирование вин) грамотность презентации вин, банкетная служба в БКД,ГКД «Кремль» ( обслуживание банкетов 100-500 посадочных мест) Обслуживание первых лиц г. Москвы, звезд (зарубежной, русской) эстрады.

2012	
Российский экономический университет им. Г.В. Плеханова, Москва
Экономика Торговли, Менеджер Экономист
2009	
колледж Гостиничного хозяйства "Царицыно" № 37
Менеджер торговли в общественном питании, Менеджер торгового зала