Родилась: 12.04.1974 (51 год) Пол: Женский Место жительства: Москва

Июль 2009 — май 2013
АШАН, Сеть Гипермаркетов (Россия, www.auchan.ru) — Розничная торговля
Менеджер сектора касс
Полная организация коммерческой деятельности сектора, координация и корректировка их деятельности (45 человек, полный штат 300 человек) регулирование отношений с покупателями, отслеживание и и анализ результатов работы команды, обучение и адаптация сотрудников,наставничество, набор и подбор персонала, проведение тренингов по приёму клиентов для сотрудников, осуществление контроля за соблюдением трудовой дисциплине, осуществление бесперебойного процесса работы на кассах (107) касс, управление рабочим временем кассиров, составление графиков кассиров, составление отчётов по результатам работы сектора и гипермаркета в целом, постановка целей сотрудникам и команде в целом.
Май 2003 — июнь 2009
ЗАО "МОСМАРТ" (Москва, www.mosmart.ru) — Розничная торговля
Руководитель сектора касс
Командировки (открытие новых 7 магазинов(Москва, Воскресенск, Кострома, Оренбург, Магнитогорск, Ижевск) Полная организация коммерческой деятельности сектора, координация и корректировка их деятельности (120 человек) регулирование отношений с покупателями, отслеживание и и анализ результатов работы команды, обучение и адаптация сотрудников,наставничество, набор и подбор персонала, осуществление контроля за соблюдением трудовой дисциплине, осуществление бесперебойного процесса работы на кассах (60) касс, управление рабочим временем кассиров, составление графиков кассиров, составление отчётов по результатам работы сектора и гипермаркета в целом, постановка целей сотрудникам и команде в целом.

Высшее, Московский Государственный Университет им. Шолохова, государственное и муниципальное управление, менеджер

2007	
kpd training center
kpd training center, мотивация на 100%
2006	
MR&D consulting
MR&D consulting, менеджер