Родилась: 22.10.1978 (46 лет) Пол: Женский Место жительства: Москва

Работаларедактировать
май 2008 — июнь 2010
2 года и 1 месяц

Старший менеджер отдела продаж (Полная занятость)
ООО "Мекран", г. Москва. Производство и продажа мебели, окон и дверей

Должностные обязанности и достижения: Консультирование покупателей по вопросам приобретения мебели класса "ЛЮКС".
Работа с VIP-клиентами, с дизайнерами.
Разработка дизайн-проекта, подготовка коммерческого предложения.
Составление эскизов в программе Autocad.
Оформление документации, заключение договоров, согласование эскизов, оформление оплаты заказа. Отправление документации для изготовления на завод. Работа с кассовым аппаратом, документацией. Поддержание в активном состоянии данных о заказчиках и потенциальных заказчиках в информационной системе. Взаимодействие со всеми службами и подразделениями компании, направленные на общее выполнение плана.
Помощь в адаптации новых сотрудников, создание команды
Контроль за состоянием выставочного зала
Ведение еженедельной, ежемесячной отчетности.
Замещение директора выставочного зала, выполнение его обязанностей.

Получение премий за лучшие продажи по г. Москва и МО

октябрь 2007 — декабрь 2007
2 месяца

Управляющая салонами (Полная занятость)
Салон "Посольство Декора", салон "Beauty Spa", г. Ростов-на-Дону. Продажа элитных отделочных материалов, мебели для ванных комнат, элитной сантехники, плитки, гидромассажного оборудования

Должностные обязанности и достижения: Управление персоналом
Подготовка, проведение презентаций, рекламных акций
Планирование и организация работы салонов
Подбор и адаптация персонала
Разработка должностных обязанностей
Контроль за выполнением поставленных задач
Ведение переговоров по сотрудничеству
Разработка системы мотивации персонала
Знание психологии клиентского обслуживания
Планирование программ мотивации для клиентов
Исследование конкурентной среды
Общение со СМИ

сентябрь 2006 — октябрь 2007
1 год и 1 месяц

Начальник отдела маркетинга (Полная занятость)
"Корпус", г. Ростов-на-Дону. Продвижение алкогольной продукции отечественных и зарубежных производителей

Должностные обязанности и достижения: Контроль и анализ работы отдела
Проведение тренингов и собраний
Разработка схем мотивации персонала
Обучение отдела продавцов-консультантов
Разрешение конфликтных ситуаций
Проведение и контроль мероприятий для увеличения продаж
Разработка и проведение промо-акций

ноябрь 2004 — сентябрь 2006
1 год и 10 месяцев

Заведующая отделом активного продвижения продукции (Полная занятость)
"Корпус", г. Ростов-на-Дону.

Должностные обязанности и достижения: Обучение отдела продавцов-консультантов
Проведение тренингов и собраний

Повышение в должности за увеличение продаж отдела,
улучшение качества обслуживания клиентов и знаний о предлагаемой продукции,
формирование постоянного состава сотрудников

Филиал Московского гуманитарного института, г. Шахты. Факультет: Лингвистики. Специальность: Лингвист, переводчик, преподаватель английского и немецкого языка. 


Каменское Высшее Педагогическое Училище-Колледж, г. Каменск-Шахтинский. Факультет: Лингвистики. Специальность: Преподаватель англ. яз, учитель нач. классов.

Навыки эффективных продаж. BI&R Consulting, г. Москва


Активные методы обучения. Центр Гражданского образования и правового просвещения, г. Каменск