Родилась: 05.02.1987 (38 лет) Пол: Женский Место жительства: Сочи, Краснодарский край

Ноябрь 2016 — январь 2017
3 месяца
ООО"КЛИНИКИ ЧАЙКА", г. Москва.
Администратор клиники
- Встреча посетителей медицинского центра
- Консультирование по медицинским услугам и продажи, предоставляемых медицинским центром, выстраивание долгосрочных отношений с клиентом
- Запись на прием и консультирование по услугам клиники
- Оформление всей необходимой документации с клиентом
- Координация пациента, контроль оплаты и получения услуг, ведение пациента на протяжении действия договора (программы)
- Ведение клиентской базы
Июль 2013 — ноябрь 2014
1 год 5 месяцев
ООО"КЛИНИКИ ЧАЙКА", г. Москва.
ООО"КЛИНИКИ ЧАЙКА", г. Москва.
Оздоровительный, лечебный массаж детям с рождения и старше, с выездом на дом. ЛФК детям от 1 года до 3-х лет.
Выполнение массажных процедур с детьми по назначению от врача- педиатра, невролога, ортопеда.
Ведение медицинской документации, работа в электронной медицинской системе Медиалог. Проведение массажа детям в соответствии с назначениями врача, консультации родителей.
Проведение лечебного, оздоровительного массажа детям с поражением опорно-двигательного аппарата, Плоско-вальгусной установкой стоп, варусная деформация, сколиоз и другие патологии
Январь 2013 — июнь 2013
6 месяцев
Семейная клиника "Здоровье и материнство", г. Москва.
Медицинская сестра по массажу в педиатрии
Оздоровительный, лечебный массаж детям с рождения и старше, с выездом на дом. ЛФК детям от 1 года до 3-х лет.
Выполнение массажных процедур с детьми по назначению от врача- педиатра.
Ведение медицинской документации, проведение массажа детям в соответствии с назначениями врача, консультации родителей.
Проведение лечебного, оздоровительного массажа детям с поражением опорно-двигательного аппарата, Плоско-вальгусной установкой стоп, варусная деформация, сколиоз и другие патологии.
Июнь 2012 — август 2012
3 месяца
ООО"Витим и Ко" Аптека Старый лекарь", г. Москва.
Консультант
Работа за первым столом, работа с кассой. Консультирование покупателей. Работа с возражениями. Повышение эффективности продаж. нание ассортимента гомеопатии, знание ассортимента парафармации, знание ассортимента лечебной косметики следующих фирм: Лиерак Галеник Авен Тальго Виши Озон Ля рош позе. Знание масс-маркета ведущих производителей (ШВАРЦКОПФ, КАЛГЕЙТ, ПАЛМОЛИВ, ПРОКТЕР ЭНД ГЕМБЛ, ЛОРЕАЛЬ, НИВЕЯ, ХЕРБИНА, КЛИВЕН и.т.д) знание ассортимента мед.техники, знание ассортимента детского питания, знание новинок ЛП и ПФ.
Октябрь 2011 — январь 2012
4 месяца
ЗАО "Эркафарм " аптечная сеть доктор столетов", г. Москва.
Консультант
Осуществление приема товара и контроль за сопроводительной документацией. Ведение учете дефектуры. Контроль за соблюдением санитарного и фармацевтического
режима. Повышение эффективности продаж. Урегулирование конфликтных
ситуаций с "проблемными"клиентами. Работа с кассой. Работа с инкассацией. Работа с программой 1С Предприятие Управление торговлей, программой аптека 2005. Работа с межскладскими передачами, кассовые, товарные отчеты. Грамотный заказ товара. Оформление заказа на товар. Пополнение запасов товара и материальной комнаты. Размещение полученных товаров по местам хранения. Коммуникативные навыки. Навыки презентации. Навыки работы с возражениями. Замещение зав.аптеки во время отпуска.
Май 2009 — май 2011
2 года 1 месяц
Торговая сеть "Аптечка"Аптека А5, г. Москва.
Консультант.и.о заведущей аптеки
Имею опыт работы с людьми, стремление использовать возможности для достижения желаемого результата. Открытие аптечного пункта с нуля. Работа за первым столом. Работа с кассой, работа с инкассацией. Организация работы и управление персоналом, распределение обязанностей между сотрудниками, распределение зон ответственности, администратирование, расстановка смен, составление графика прохождения мед.осмотра сотрудниками, составление графиков обучения и тренингов сотрудников, улучшение стандартов обслуживания, стимуляция комплексных покупок, направленная на увеличение средней стоимости покупки. Грамотный заказ товара, ведение бухгалтерской отчетности (товарные отчеты, кассовые) сроки их сдачи и выполнения, обучение сотрудников, ведение журнала дефектуры склада, ведение учета неудовлетворенного спроса, работа с ассортиментным планом (выведение бластных позиций), выполнение возврата из аптеки позиций не входящих в ассортиментный план. Работа по увеличению индивидуальных заказов. Работа с программой 1С"Предприятие"(Обучение сотрудников). Работа с эл.почтой, интернетом (обучение сотрудников) и дополнительными программами. Ведение нормативной документации, внутренних приказов по организации. Подготовка папок с документами и их ведение. Соблюдение, контроль и обучение сотрудников условиям хранения, температурного режима, фармпорядка, правилам мерчандайзинга. Работа и обучение работе сотрудников с препаратами сроком годности менее 90 дней. Выполнение процедур переоценки. Работа с межскладскими передачами и возвратом на склад. Работа по передаче данных о финансово-экономических показателях. Знание ЛП рецептурного отпуска, знание ЛП безрецептурного отпуска, знание ассортимента биодобавок. Знание ассортимента гомеопатии, знание ассортимента парафармации, знание ассортимента лечебной косметики следующих фирм: Лиерак Галеник Авен Тальго Виши Озон Ля рош позе. Знание масс-маркета ведущих производителей (ШВАРЦКОПФ, КАЛГЕЙТ, ПАЛМОЛИВ, ПРОКТЕР ЭНД ГЕМБЛ, ЛОРЕАЛЬ, НИВЕЯ, ХЕРБИНА, КЛИВЕН и.т.д) знание ассортимента мед.техники, знание ассортимента детского питания, знание новинок ЛП и ПФ. Работа с корректировкой заказа, получением и оприходованием товара, приемкой товара на соответствующее хранение, работа с активым запуском товара в продажу. Работа с урегулированием спорных вопросов со складом по комплекту доставки.контроль соблюдения правил розничной торговли, наружного оформления аптеки и оформления торгового зала, контроль и поддержка ассортимента в аптеке, контроль санитарно-технического состояния аптеки.контроль соблюдения техники безопасности персоналом аптеки, проведение инструктажа. Работа с возражениями.работа с разными типами клиентов:"Разговорчивый" "Активный спорщик" "Неявный спорщик" "Нерешительный" "Самый умный" "жесткий покупатель" "Заторможенный" "Позитивный"
.
Август 2008 — май 2009
10 месяцев
Федеральное бюро медико-социальной экспертизы. Федерального медико-биологического агентства России.г. Москва
Медицинская сестра Ортопедического экспертно-реабилитационного отделения. С поражением СМ. Параличем
Обеспечение удовлетворения потребностей пациентов. Техника
взятия простых анализов, общие диагностические процедуры, общие
лечебно-профилактические процедуры, инъекции, перевязки.оказание первой
доврачебной помощи.приобрела опыт работы с различными пациентами, разных возрастных групп.
выполнение лечебных процедур, назначенных врачом, и ведение учета по их исполнению;
слежение за своевременным получением результатов лабораторных и других исследований, расклеивать их в медицинские карты госпитализированных;
- обеспечение учета, хранения и рационального использования медикаментов и перевязочного материала;
- проведение мероприятий по соблюдению санитарно-дезинфекционного и санитарно-противоэпидемического режима, профилактики внутрибольничных инфекций
.
Сентябрь 2007 — декабрь 2007
4 месяца
ООО"Ригла",г.Москва
Консультант
Обеспечение населения ЛС, а так же парафармацевтической
продукцией. Осуществление приема товара и контроль за сопроводительной
документацией, наблюдение за правилами хранения медикаментов в
соответствии с требованиями, оформление витрин в аптеке в соответствии с
планограммой. Контроль за соблюдением санитарного и фармацевтического
режима. Повышение эффективности продаж. Урегулирование конфликтных
ситуаций с "проблемными"клиентами. Мерчейдайзенг в аптеке открытой
выкладки.

Высшее образование
2012
Медицинский колледж Управления делами Президента Российской Федерации.
лечебное дело, Медицинский массаж. Сертификат специалиста «Медицинский массаж» Москва
2012
Московский институт восстановительной медицины.
лечебное дело, Медицинский массаж в педиатрии. Свидетельство о повышении квалификации « Основы детского массажа» Москва
2012
Московский институт восстановительной медицины.
лечебное дело,
 Свидетельство о повышении квалификации. «Профессиональный детский массаж» Москва
2011
Брянский государственный университет имени академика И.Г. Петровского
Биологический, Биология
2008
Федеральное государственное учреждение "Федеральное бюро медико-социальной экспертизы"Федерального медико-биологического агенства.
сестринское дело, Основы сестринсокго дела в реабилитационных учереждениях и учереждениях медико-социальной экспертизы.
Сертификат спец-та.Москва
2007
Новозыбковский медицинский колледж
Сестринское дело, Медицинская сестра