Используя этот сайт, вы соглашаетесь на использование и обработку ваших персональных данных.
Подробнее.
Полная контактная информация доступна бесплатно только зарегистрированным пользователям
Родилась:
26.06.1972 (52 года)
Пол: Женский
Место жительства: Москва
оператор
23 000 RUR
Профессиональный опыт и навыки
с декабря 2008г. по июль 2011г. - работа в компании "ТВ Seal" в должности оператора call-центра; обязанности - приём входящих звонков, консультация клиентов о товаре и наличии его на складе, оформление заказов в БД; обработка заказов, полученных через интернет, проверка адресных данных, оформление заказов в БД; отслеживание продвижения заказов; обучение новых сотрудников.с января 2010г. по июль 2011г. - работа в ювелирном салоне "GIM" в должности продавца-кассира; обязанности - выкладка товара, работа в торговом зале, консультация клиентов, оформление продажи в 1С, работа с кассовым аппаратом и терминалом по безналичному расчету, ежедневный отчет о продажах и возвратах товара на склад.
с декабря 2011г. - оператор call-центра в компании "Quelle"; обязанности- прием входящих звонков, консультация клиентов о товаре, оформление заказов в БД. отслеживание продвижения заказов; исходящие звонки клиентам по статусам выполнения заказов.
Основное образование
неполное высшее
Знания и навыки
уверенный пользователь ПК (знание основных офисных программ), опыт работы с БД, навыки телефонного обслуживания, грамотная речь и четкая дикция, стрессоустойчивость и коммуникабельность, доброжелательность, внимательность и ответственность, желание работать и профессионально развиваться.