Родилась: 01.05.1984 (40 лет) Пол: Женский Место жительства: Москва

Период работы:
С апреля 2007 по май 2008 года
Должность: Специалист по работе с ранней просроченной задолженностью (Полная занятость)
В организации: ООО "Долговое агенство "Пристав", г.Москва
Описание деятельности организации: Коллекторское агентство
Должностные обязанности:
- ведение телефонных переговоров с проблемными заемщиками с целью возврата кредитов;
- консультации клиентов по вопросам платежей, начисления процентов, образования просроченной задолженности;
- работа с базой данных; ввод информации о проделанной работе в IT систему


Период работы:
С сентября 2008 по сентябрь 2009 года
Должность: Начальник отдела по работе с просроченной задолженностью (Полная занятость)
В организации: ООО "Межбанковская Коллекторская Служба +", г.Москва
Описание деятельности организации: Коллекторское агентство
Должностные обязанности:
- оперативное руководство, реализация установленных планов и задач;
- контроль соблюдения трудовой дисциплины;
- координация работы подразделения и развитие бизнеса в регионах;
- взаимодействие с банками;
- составления отчетности;
- контролирование выполнение плановых заданий и работы, а так же своевременное выполнение отдельных поручений и заданий подчиненных.


Период работы:
С сентября 2009 года по сентябрь 2011 года
Должность: Директор управления бизнеса (Полная занятость)
В организации: ООО "Межбанковская Коллекторская Служба +", г.Москва
Описание деятельности организации: Коллекторское агентство
Должностные обязанности:
В подчинении: Сall-centre - взыскание с физических и юридических лиц (soft collection), Департамент выездного взыскания, включая региональную сеть (hard collection), Ответственность за финансовые результаты всех подчиненных департаментов, Повышение норм взыскания по агентским и цессиональным портфелям. Операционное управление деятельностью компании по возврату проблемных активов. Разработка/внедрение новых и оптимизация существующих технологий сбора просроченной задолженности. Составление и контроль исполнения планов взыскания. Модернизация системы стимулирования персонала.
- проведение мероприятий по их мотивации;
- организация взаимодействия всех структур по реализации проектов развития.

Учебное заведение:
Московский государственный институт электроники и математики (технический университет) (Москва)

Дата окончания:	Июнь 2008 года
Факультет:	 Экономики и математики
Специальность:	 Менеджмент организации
Форма обучения:	 Дневная/Очная