Родилась: 02.11.1985 (39 лет) Пол: Женский Место жительства: Москва

15.11.2007г.- 07.04.2010г.

Государственное образовательное учреждение высшего проф. образования , МПГУ

Должность: помощник ректора
Обязанности:
Планирование рабочего дня руководителя
Подготовка документации
Обработка корреспонденции
Деловая переписка
Ведение переговоров с партнерами
Ведение документооборота, номенклатуры дел
Взаимодействие с бухгалтерией ( контроль контрактов)
Поиск и подготовка необходимой информации по запросу Руководителя
Подготовка и протоколирование совещаний
Контроль работы младших сотрудников (2 человека)
Работа с мини-АТС, факс, интернет
Прием посетителей
06.09.2010- 14.12.2010г.
ОАО «Омск-Банк
Должность: помощник председателя правления
Обязанности:
Планирование рабочего дня руководителя
Подготовка документации
Обработка корреспонденции
Деловая переписка
Ведение переговоров с партнерами
Ведение документооборота, номенклатуры дел
Взаимодействие с бухгалтерией ( контроль контрактов)
Поиск и подготовка необходимой информации по запросу Руководителя
Подготовка и протоколирование совещаний
Контроль работы младших сотрудников (2 человека)
Работа с мини-АТС, факс, интернет
Прием посетителей
Туристическая и визовая поддержка (бронирование гостиниц, заказ билетов, оформление виз и приглашений)
Встреча и сопровождение VIP гостей
03.01.2011- 28.03.2011

ООО « Ладамир- Плюс»

Должность: Администратор ресторана

Обязанности:
-Встреча, прием посетителей.
-Эксплуатация   бытовой техники (музыкальный центр), ККМ.
-Организация и контроль работы Стюартов,официантов:
- этика поведения, соответствие внешнего вида утвержденной администрацией формы - подготовки зала к открытию: протирка столов, стульев, расстановка специй, наличие салфеток  на столах, сбор использованной посуды.
- подготовки зала к закрытию: уборка грязной посуды в мойку, оставшихся блюд на кухню, уборка рабочих мест повара раздачи, кассиров, бармена, вынос мусора
- поддержание порядка в стюардской (отсутствие личных вещей персонала, чистота лифта), а также в раздевалке.
- составление графиков выхода на работу
-Организация и контроль эффективной работы поваров раздачи
- этика поведения повара раздачи, соответствие внешнего вида санитарным нормам и форме, утвержденной администрации:
- чистота и наличие утвержденного ассортимента на раздаче
-Организация и контроль работы мойщиц столовой посуды
- чистота и соответствие столовой посуды санитарным нормам
- своевременная подача посуды наверх и разгрузка лифта
- своевременная заявка моющих средств
-Организация обслуживания  банкетов, коктейлей, фуршетов и Спец. мероприятий.
-Организация и контроль работы кассиров:- этика поведения кассиров- контроль движения денежных средств (внесение по утрам, контроль наличности в кассе в течение дня, снятие Z-отчета вечером и сдача денег главному бухгалтеру, заполнение журнала кассира-  операциониста)
-Составление и оформление отчетов, актов на брак, недостачу, приемо-сдаточных актов при передаче материальных ценностей.
-Разрешение спорных вопросов с посетителями по качеству обслуживания.
Осуществляет расстановку  стюардов, официантов составляет графики выхода их на  работу.
-Составление заявки на моющие средства и хозяйственные товары, необходимые для поддержания удовлетворительного санитарного состояния помещений кафе, посуды.
-Организует учет, составление и своевременное представление отчетности о производственной деятельности, внедрение передовых приемов и методов труда.
-Проводит инструктаж стюардов по обслуживанию посетителей.
-Контролирует соблюдение работниками правил и норм охраны труда, санитарных требований и правил личной гигиены, производственной и трудовой дисциплины, правил внутреннего трудового распорядка.
-Вносит предложения в поощрении отличившихся работников или наложении взысканий на нарушителей производственной и трудовой дисциплины.
-Санитарная  уборка своего рабочего места.

Высшее : МПГУ(педагог- психолог)

РУДН (подбор и управления персоналом)