Родилась: 01.01.1968 (57 лет) Пол: Женский Место жительства: Москва

09.2006 - 08.2011 , ООО "Фирма ЭНРОФ"/ ОАО "БНС Груп”, Розничная торговля (Fashion Retail)
Старший визуальный мерчендайзер/Менеджер Розничного Отдела
Организация эффективной работы и управление персоналом розничной сети магазинов PINKO в Москве и Санкт-Петербурге (2-6 магазинов).
Участие в определении коммерческих показателей магазинов и контроль их выполнения.
Внедрение стандартов и правил компании в розничные магазины PINKO и контроль их соблюдения.
Участие в подготовке, проведение и контроль проведения различных маркетинговых мероприятий (акций, клиентских дней и т.п.).
Контроль исполнения бюджета розничного отдела и бюджета VM. Планирование бюджета VM. Заказ VM оборудования в Италии.
Участие в закупках коллекций и VM семинарах в Италии. Анализ продаж коллекций.
Подбор и обучение персонала магазинов, участие в разработке мотиваций и аттестаций персонала.
Составление графиков работы персонала. Ротация персонала.
Мерчендайзинг торговых залов Pinko, контроль соблюдения правил мерчендайзинга в магазинах компании и в магазинах партнёров (в гг. Ростов на Дону и Краснодар). Обучение персонала основным правилам мерчендайзинга. Совместно с рекламным отделом разработка проектов и оформление витрин магазинов.
Проведение Роуд Шоу для персонала магазинов компании и персонала магазинов партнёров. Организация показов коллекций на клиентских днях.
Открытие 8 магазинов PINKO в России и на Украине.

07.2005 - 09.2006 , ООО "Фирма ЭНРОФ”, Розничная торговля (Fashion Retail)
Управляющий магазина
Организация эффективной работы и управление персоналом магазина розничной сети магазинов МЕХХ.
Контроль соблюдения внутренних стандартов компании.
Установка ежедневных и ежемесячных плановых задач для персонала и контроль их выполнения.
Проведение стажировок и аттестаций персонала магазина. Ротация персонала.
Составление кассовой отчётности и ведение управленческой отчётности по магазину.
Приём поставок, анализ продаж, проведение инвентаризаций.
Взаимодействие с внешними проверяющими органами и другими подразделениями компании.
Мерчендайзинг торгового зала.

06.2003 - 03.2005 , Mawarid Trading Company, UAE, Dubai, Розничная торговля (Fashion Retail)
Supervisor
Курирование всех вопросов, связанных с эффективной деятельностью бутика Ines de la Fressange.
Работа с клиентами. Обеспечение уровня клиентского сервиса в соответствии со стандартами компании.
Приём поставок, анализ движения товарного запаса, инвентаризация остатков.
Ведение торговой отчётности магазина.
Визуальный мерчендайзинг торгового зала.

1988-1990 — Новосибирский Институт Советской Кооперативной Торговли, Экономист, неполное высшее.
1986-1988 — Иркутский Кооперативный Техникум, Диплом, Плановик в советской торговле.

2005 — Ритейл-практикум: Управление торговым персоналом и стандарты обслуживания, SRC Consulting Group, Свидетельство.
2006 — Семинар-Практикум "Менежмент магазина", Serviceman, Сертификат.
2008 — Курс обучения по теме "Fashion-Merchandising”, Moscow Business School, Курсовой сертификат.