Используя этот сайт, вы соглашаетесь на использование и обработку ваших персональных данных.
Подробнее.
Полная контактная информация доступна бесплатно только зарегистрированным пользователям
Родилась:
11.02.1992 (33 года)
Пол: Женский
Место жительства: Москва
Администратор салона красоты
25 600 RUR
Профессиональный опыт и навыки
2010-2011 ООО Телеком-Экспресс.Должность: специалист контактного центра.
Обязанности: Обработка входящих и исходящих звонков нескольких линий (скиллов). Предоставление максимально точной и полной информации клиентам.
Проводились всевозможные тренинги по "холодным" продажам и тесты по продуктам/услугам организации.
Был получен золотой сертификат после 1 года работы.
2008-2009
группа "Турбомода"
Должность: Концертный администратор
Обязанности: организация концертов в Москве и регионах.
Основное образование
Неполное высшее. МГУПС-МИИТ (Московский государственный университет путей сообщения) Факультет: государственное и муниципальное управление. Специальность: менеджер-управленец
Знания и навыки
легкообучаемость, клиенториентированность, вежливость, доброжелательность (последние 2 качества были обязательны для работы в call-центре), нацеленность на результат, умение работать в команде (коллективе), умение общаться с конфликтными клиентами и ещё масса других качеств,которые способствуют работе с клиентами.
Английский-разговорный, немецкий-базовый, украинский-разговорный —