Родилась: 25.12.1986 (38 лет) Пол: Женский Место жительства: Москва

04.2011 - по настоящее время
Сбербанк России, Московский банк 9038/01194 ОАО
Должность: Менеджер по продажам.
Профессиональные навыки:
- Консультирование клиентов по направлениям деятельности банка и оказание информационных услуг.
- Заключение договоров, в том числе:
- депозитные операции (открытие счетов физических лиц).
- работа с пластиковыми картами (открытие банковских карт для физических лиц).
- кредитные операции (консультирование клиентов по условиям и процедуре оформления потребительских кредитов, авто кредитов и ипотечных кредитов, а так же кредитных карт).
- страхование (оформление договоров страхования по депозитным счетам, банковским картам и кредитам).
- он-лайн услуги (оформление договоров на подключение он-лайн услуг).
- работа со сберегательными сертификатами (продажа ценных бланков).

08.2010-04.2011
Сбербанк России, ЦА Московский Контактный Центр
Должность: Специалист I категории по обслуживанию входящих звонков.
Профессиональные навыки:
- Консультирование клиентов по банковским картам, анализ счетов банковских карт, блокировка/разблокировка банковских карт, подключение услуги Мобильный банк.

09.2006-06.2010
Сбербанк России, Лефортовское ОСБ № 6901/01506 ОАО
Должность: Контролер-кассир, в дальнейшем специалист по оформлению банковских услуг.
Профессиональные навыки:
- Консультирование клиентов по услугам и тарифам банка.
- Осуществление всех видов операций по обслуживанию физических лиц, в том числе:
- депозитные операции (открытие и ведение счетов физических лиц).
- валютные операции (покупка/продажа, обмен/размен, прием валюты на экспертизу/инкассо, работа с валютными счетами).
- операционо-кассовое обслуживание.
- работа с пластиковыми картами.
- банковские переводы (резидентов/нерезидентов, рублевые/валютные, по России/Международные, возврат переводов).
- работа со сберегательными сертификатами.
- работа с монетами из драг. металлов.
- работа с дорожными чеками.

Неполное высшее.
Период обучения: 2004-2008
Название учебного заведения:АНО ВПО Профессиональный институт управления
Специальность: Бухгалтерский учет, анализ и аудит.

Период обучения: 2001-2004
Название учебного заведения: Профессиональный Лицей Трикотажного Дизайна № 325
Специальность: Вязальщица.