Используя этот сайт, вы соглашаетесь на использование и обработку ваших персональных данных.
Подробнее.
Полная контактная информация доступна бесплатно только зарегистрированным пользователям
Родился:
04.12.1972 (52 года)
Пол: Мужской
Место жительства: Москва
Управление продажами
Профессиональный опыт и навыки
09.2008 – н.вр. ЗАО «СЦС Совинтел» (Группа компаний «Вымпелком»)Руководитель Службы перекрестных продаж; Дирекция продаж услуг клиентам малого и среднего бизнеса
Организация департамента (службы) продаж «с нуля» для осуществления нового направления бизнеса объединенной компании. Задача службы получение максимальной прибыли от «синергетического эффекта» через перекрестные продажи на рынке B2B SME. Анализ клиентских потребностей, экспертная оценка со стороны клиентской базы фиксированной связи. Подготовка «универсальных» продавцов, для передачи в службы продаж других сегментов.
«Перекрестные продажи» - термин, появившийся после объединения продаж услуг фиксированной и мобильной связи клиентам объединенной компании. Задача службы - существующим клиентам, имеющим услуги мобильной связи, осуществить продажи услуг фиксированной связи и наоборот. Продажи осуществляются через активный «прямой» обзвон закрепленной за службой клиентской базы фиксированных и мобильных абонентов B2B SME.
05.2007 - 08.2008 ООО «СЦС Совинтел» (торговая марка – «Голден Телеком») Директор департамента; Департамент продаж услуг ФТС
Оценка экономической эффективности развития направления по продаже новых услуг корпоративным клиентам в результате изменения законодательства «о связи» (получения новых лицензий) и сдачи в эксплуатацию построенной Федеральной Транзитной Сети (ФТС). Организация «с нуля» департамента по продажам услуг дальней связи в Москве, реализация и развитие направления на территории всей России. Запуск программы «популяризации» услуги во всех регионах совместно с региональными директорами объединенной компании на местах. Запуск продаж услуги для бюджетных организаций через участие в тендерах (www.trade.su)
Обучение сотрудников на местах очным и заочным способом. Ответственность за продажи услуг дальней связи в Москве и Регионах.
11.2005 - 05.2007 ООО «СЦС Совинтел» (торговая марка – «Голден Телеком»)
Директор департамента; Департамент продаж услуг
существующим клиентам Московского региона
Разработка и внедрение единой концепции развития бизнес сегмента уровня Large в части разделения на новых и существующих клиентов. Участие в реализации сложных клиентских проектов и продвижения дополнительных услуг и сервисов существующим корпоративным клиентам. Разработка и создание индивидуальных комплексных технических решений по запросу корпоративных заказчиков.
Анализ бизнеса и потребностей существующих клиентов, конкурентной ситуации на рынке.
Организация продаж услуг существующим клиентам уровня Large через модификации клиентских решений по обращениям; прямой обзвон с целью допродаж (Telesales, Telemarketing); борьбу с оттоком клиентской базы;
05.2004 – 11.2005 ООО «СЦС Совинтел»
Начальник отдела; Отдел прямых продаж предприятиям малого и среднего бизнеса
Организация процесса продаж отдела (10 человек). Поиск новых путей привлечения клиентов. Ответственность за собственный план продаж, план продаж отдела («играющий тренер»)
01.2003 – 05.2004 ООО «СЦС Совинтел»
Руководитель группы; Группа продаж предприятиям малого и среднего бизнеса
Собственные прямые продажи. Управление продажами группы из 5 человек.
01.2000 – 12.2002 ООО «СЦС Совинтел»
Менеджер по продажам; Департамент малого и среднего бизнеса
Прямые продажи. Поиск и привлечение клиентов. Подготовка и заключение контрактов с заказчиками корпоративного сектора малого и среднего бизнеса (Sales Engineering)
03.1998 – 01.2000 ООО «Регионтранк»
(Оператор по предоставлению услуг транкинговой связи)
Торговый представитель, менеджер по продажам, руководитель группы клиентского сервиса.
09.1996 – 03.1998 Частная предпринимательская деятельность
Товары народного потребления
07.1995 – 09.1996 АОЗТ «Московское подворье»
Менеджер по продажам
Продажа легкой алкогольной продукции
Основное образование
1990 – 1995 Московский Технический Университет Связи и Информатики, Факультет Радиотехника. Дневное отделение
Дополнительное образование. Повышение квалификации, курсы
2008 — Курс - Эффективное управление командами, Business Training Russia 2007 — Курс - Управление продуктивностью, Business Training Russia 2006 — Курс - Практическая Мотивация, Business Training Russia 2005 — Курс - Финансы для нефинансовых менеджеров, Ernst & Young - Россия 2004 — Курс - Эффективные переговоры. Углубленный курс, Business Training Russia 2004 — Курс - Основы Управления, Business Training Russia
Знания и навыки
Опыт проведения переговоров с корпоративными заказчиками разных уровней сложности, создания долгосрочных партнерских отношений.
Навыки эффективного управления коллективом, подбор и управление персоналом.
Большой опыт работы в крупной корпорации, точное знание и понимание бизнес-процессов, потребностей и задач крупной компании.
Организация кросс-функционального взаимодействия подразделений.
Высокая ориентация на результат, умение достигать цели.
Навыки эффективного управления коллективом, подбор и управление персоналом.
Большой опыт работы в крупной корпорации, точное знание и понимание бизнес-процессов, потребностей и задач крупной компании.
Организация кросс-функционального взаимодействия подразделений.
Высокая ориентация на результат, умение достигать цели.
English: pre-intermediate —