Родилась: 24.06.1981 (43 года) Пол: Женский Место жительства: Курск, Курская область

Опыт работы
11.2009 - по настоящее время, торговая сеть ООО "Европа"(www.europa-ts.ru) управляющий гипермаркета детских товаров "Европа - Kids" (розничная торговля товарами детского направления - гипермаркет 800 кв.м),в подчинение штат из 32 сотрудников
08.2009 - по настоящее время, торговая сеть ООО "Европа"(www.europa-ts.ru) управляющий магазина фирменной одежды "Евросток"(розничная торговля фирменной одеждой, обувью, аксессуарами) - магазин 200 кв.м., в подчинении штат из 10 человек.
Управление двумя магазинами.
Оперативное управление магазинами:
• Открытие магазинов с «0»
• Контроль выполнения плановых показателей по объему продаж, мотивация персонала на выполнение плана продаж
• Анализ продаж, управление движением товара
• Работа с товаром (анализ ассортимента, контроль заказов согласно бизнес-процессам).
• Исследование рынка, анализ деятельности конкурентов.
• Контроль и управление обеспечением магазина товарным ассортиментом;
• Изучение покупательского спроса для формирования заказа следующих коллекций;
• Участие в ценообразовании.
• Осуществление контроля приема, учета и хранения товаров;
• Контроль поставок, тесное взаимодействие со складами и организация доставок;
• Работа над эффективным использованием торговой площади, стеллажных конструкций;
• Разработка и проведение мероприятий по повышению эффективности работы магазинов
• Проведение рекламных кампаний;
• Работа с персоналом (подбор, обучение аттестация)
• Составление и обеспечение контроля над графиками работы персонала, ведение табелей рабочего времени.
• Проведение оперативных совещаний – подведение итогов работы, постановка задач, анализ индивидуальных продаж, оценка работы персонала, разработка и контроль выполнения стандартов работы и обслуживания покупателей
• Ответственный за отдел по работе с клиентами, решение конфликтных ситуаций.
• Мерчандайзинг;
• Отчеты (товарные, кассовые, прочие внутренние отчеты предприятия);
• Инкассация.
• Учет и контроль ТМЦ
• Обеспечение административно-хозяйственного обслуживания подразделения;
• Контроль над соблюдением санитарной и противопожарной безопасности;
• Обеспечение материальными ценностями и инвентарем;
• Решение текущих вопросов с государственными структурами;
• Поддерживание благоприятного психологического климата в коллективе.
• Контроль и участие во всех процессах‚ происходящих в магазине.
• Налаживание бесперебойной и продуктивной работы, создание
команды

Неполное высшее, 2006-2010, Курский Государственный Технический Университет, Экономика и управление на предприятии, Менеджер

Среднее, 2004-2006, Железногорский Горно-маталлургический колледж, Бух. учет и аудит на предприятии, Бухгалтер.

Курсы ПЭВМ, 3 месяца, Железногорский политехнический колледж, оператор ЭВМ