Родилась: 04.11.1965 (59 лет) Пол: Женский Место жительства: Москва

07.2009 – 06.2010гг. ООО «Новый Импульс – 50» Москва Профиль деятельности организации: сеть магазинов «Утконос» (гипермаркет), розничная торговля с доставкой на дом.
Должность: Управляющий магазином
Должностные обязанности: - Планирование работы магазина: распределение заказов, координация процесса доставки товаров клиентам, распределение заданий между сотрудниками. Организация и проведение презентаций и рекламно – маркетинговых мероприятий (опрос покупателей в торговом зале, разъяснение преимуществ нашего магазина, информирование о товарах и услугах, других торговых центрах, в которых есть в наличии необходимый товар, выяснение покупательских потребностей с целью улучшения качества обслуживания). Разработка и корректировка ассортиментной матрицы, планирование поступлений со склада. Отбор и обучение персонала, расстановка по рабочим местам, контроль и координация работы. Формирование рабочей команды по принципу взаимозаменяемости и взаимопомощи. Табелирование рабочего времени, контроль работы кассовых аппаратов, инкассация, работа со специализированной терминальной системой. Контроль и координация взаимодействия подразделений. Взаимодействие с разрешительными органами. Работа с разрешительной документацией, ведение журналов инструктажей и санитарных норм, контроль отчетной документации. Работа с клиентскими претензиями и конфликтами.
05.2005 – 07.2009гг. ООО «Граал» Москва Профиль деятельности организации: продажа мягкой мебели.
Должность: Управляющий розничной сетью
Должностные обязанности: - Поиск прямых производителей мебели, проведение переговоров на предмет условий работы, заключение контрактов. Поиск торговых мест и площадей, организация торгового процесса (оформление торговых залов, ремонт, решение технических и административных вопросов, взаимодействие с разрешительными органами, массовое привлечение покупателей). Организация и проведение рекламных акций. Подбор и обучение персонала, проведение тренингов по продажам, контроль работы продавцов и технического персонала, решение внутренних и внешних конфликтных ситуаций. Координация взаимодействия с поставщиками и внешними контрагентами, ответственность за своевременное поступление товара, работа с производственным и покупательским браком, регулирование ценовой политики. Работа с кредитами, работа с отчетной документацией, сверка взаиморасчетов. В итоге организация работы 6-ти розничных точек, вывод на рентабельность и прибыльность.
05.2002 – 05.2005гг. ОАО «Фабрика мебели 8 Марта» Москва Профиль деятельности организации: производство и реализация мягкой мебели
Должность: Администратор магазина
Должностные обязанности: - Отбор и обучение продавцов – консультантов, оформление торгового зала (подбор тканей, дизайна мебели для торгового зала, расстановка мебели). Построение деловых взаимоотношений с поставщиками тканей для образцов. Взаимодействие с другими производителями мебели по реализации товара, подбор и реализация сопутствующих товаров. Работа с отчетной документацией, контроль работы касс, инкассация, работа с банками на предмет покупательских кредитов. Проведение рекламных мероприятий (размещение наружной рекламы, общение с покупателями). Взаимодействие с администрацией, ведение отчетной документации по приему и отпуску товара.
05.2000 – 05.2002гг. «Петровско - Разумовский Торговый коплекс» Москва
Профиль деятельности организации: розничная торговля
Должность: Продавец – консультант
Должностные обязанности: - продажа одежды и обуви, консультирование покупателей, ведение кассовой книги, управление ассортиментом, закупка товара, планирование закупок с учетом сезонности и покупательского спроса.
Более ранний опыт: работа в городе Певек Магаданской области, в государственных и коммерческих организациях в должности бухгалтера, имею опыт работы продавцом и страховым агентом, а также частным предпринимателем.

09.1983 – 06.1986гг.	 Индустриальный педагогический техникум	 Воронеж Факультет: ПГС
Специальность: «Мастер производственного обучения»
Диплом о средне – техническом образовании
09.1982 – 06.1983гг. Профессионально – техническое училище №5 Воронеж Чертежное отделение
Специальность: «Чертежник»
Диплом о средне – специальном техническом образовании