Используя этот сайт, вы соглашаетесь на использование и обработку ваших персональных данных.
Подробнее.
Полная контактная информация доступна бесплатно только зарегистрированным пользователям
Родилась:
05.08.1964 (60 лет)
Пол: Женский
Место жительства: Краснознаменск, Калининградская область
администратор/оператор call -центра
30 400 RUR
Профессиональный опыт и навыки
1)октябрь 2007 -май 2010 - МОУ Назарьевская СОШ Одинцовского района Московской области - за.директора по воспитательной работе, учитель английского языка и информатики (ведение воспитательной работы школы, лауреат конкурса педагог района 2009);2)май 2006 - октябрь 2007 - ООО "Дива" - административный секретарь (ведение делопроизводства компании, подготовка выставок, работа с клиентами и поставщиками, переговоры с иностранными партнерами, взаимодействие с таможенными органами);
3) июнь 2004 - апрель 2006 - ООО "Квадрат +" - секретарь референт (работа секретарем у нотариуса компании - ведение архива, составление доверенностей и договоров, подготовка к выдаче свидетельств о праве нанаследство);
4) январь 1995 - август 2003 г. - Лицей № 1 г. Краснознаменск - учитель английского языка.
Основное образование
Высшее 1980 -1985 - Уссурийский государственный педагогический институт - учитель английского языка, истории, обществоведения.
Дополнительное образование. Повышение квалификации, курсы
1)1995 год - Центр профессиональной адаптации "Новая специальность" г. Москва - референт-переводчик - сертификат; 2)2002 год Орехово-Зуевский государственный педагогический институт - "Интернет-технологии для учителя предметника" (удостоверение, диплом); 3) 2002 год - Институт развития дополнительного образования г. Москва -"Современный менеджмент" (свидетельство); 4)2010 год Московский государственный областной гуманитарный институт - г.Орехово-Зуево- "Применение пакета свободного программного обеспечения" (работа с операционной системой Linux (удостоверение)
Знания и навыки
Проведение успешных телефонных переговоров с различными категориями клиентов, в том числе зарубежными.
Консультирование клиентов по телефону. Работа с клиентской базой. Ведение сайта компании.
В настоящее время нуждаюсь в сменной работе.
Грамотная устная и письменная русская речь‚ четкая дикция‚ приятный голос.
Способность к четкой и ясной обработке информации.
Навыки по разрешению проблем‚ аналитические навыки.
Позитивное‚ профессиональное и клиентоориентированное поведение.
ПК - опытный пользователь(Word‚ Excel‚ Outlook Express‚ Интернет, графические программы).
Знание офисной оргтехники.
Английский язык -уровень Intermediate .
Имею возможность предоставления рекомендаций.
Личные качества:
Имею творческий подход к любому делу‚ очень коммуникабельна‚ исполнительна‚ ответственная‚ обладаю организаторскими способностями и логическим мышлением‚ легкообучаема‚ неконфликтна‚ целеустремленная и стрессоустойчивая.
Консультирование клиентов по телефону. Работа с клиентской базой. Ведение сайта компании.
В настоящее время нуждаюсь в сменной работе.
Грамотная устная и письменная русская речь‚ четкая дикция‚ приятный голос.
Способность к четкой и ясной обработке информации.
Навыки по разрешению проблем‚ аналитические навыки.
Позитивное‚ профессиональное и клиентоориентированное поведение.
ПК - опытный пользователь(Word‚ Excel‚ Outlook Express‚ Интернет, графические программы).
Знание офисной оргтехники.
Английский язык -уровень Intermediate .
Имею возможность предоставления рекомендаций.
Личные качества:
Имею творческий подход к любому делу‚ очень коммуникабельна‚ исполнительна‚ ответственная‚ обладаю организаторскими способностями и логическим мышлением‚ легкообучаема‚ неконфликтна‚ целеустремленная и стрессоустойчивая.
Английский язык - уровень Intermediant —