Родился: 08.08.1985 (39 лет) Пол: Мужской Место жительства: Москва

02/2008 – 04/2010- Индивидуальный предприниматель.
Деятельность: магазин мультимедиа продукции, фото-услуги.


Должностные обязанности:

Полная организация работы магазина:

-Набор персонала
-Контроль работы продавцов;
-Ведение бухгалтерии;
-Заказ и движение товара, налоговая отчетность;
-Рекламное обеспечение магазина;
-Урегулирование отношений с органами местного самоуправления, налоговыми органами и т.д.





13.09.2006 – 03.03.2009 – Специалист по продажам и обслуживанию абонентов (ЗАО «Соник Дуо»)

Должностные обязанности:

- Консультирование и продажа продуктов и дополнительных услуг компании, продажа оборудования, обслуживание юридических лиц, разрешение и предотвращение конфликтных ситуаций. Прием и обработка заявлений клиентов, работа с документацией (подготовка документов, составление протоколов собраний). Продвижение дополнительных услуг и сервисов компании, настройка телефонов, смартфонов, ноутбуков;
- Подключение и обслуживание корпоративных клиентов компании в специальных приложениях.
- Проект «Наставничество»: обучение новых сотрудников, составление и проведение опросов и тестирований сотрудников, обучение и развитие персонала.
-Разработка системы нематериальной мотивации сотрудников.
- Поддержка обновления рекламных материалов
- Деловая переписка. Разработка информационных писем и презентаций для сотрудников.
- Проведение скоринга клиентов. Оценка кредитоспособности клиента и предоставление субсидированных продуктов компании.
- Заказ канцелярских аксессуаров и хоз. нужд.
- Ведение ежедневного бухгалтерского отчета. Сбор инкассации. Проведение инвентаризации и учета товара.

Учебное заведение: Московский Институт Банковского дела
Дата окончания: в настоящее время являюсь студентом 4 курса заочного отделения.
Факультет: экономический.
Специальность: Экономика и Финансы.
 
Московская Банковская Школа ЦБРФ (средне-спец.)
Экономист. Банковский специалист. 
Год окончания 2004.

Программы тренинга:

-Работа с клиентами.
-Работа в конфликтных ситуациях.

Проводились в компании «Мегафон Москва» в 2008 г.