2007г.- 2012г. Уральский Государственный университет им. Горького (заочное отделение,4-ый курс, сессия 2 раза в год: зимой и летом ),средне – специальное.

работа с телефонным справочником (создание, правки), приём входящей почты, телефонные переговоры,прием и распределение входящих звонков, создание пропусков для сотрудников, ведение базы данных, консультирование по предоставляемым услугам,
организация совещаний,заказ билетов, бронирование гостиниц, ведение документооборота, решение вопросов, обеспечивать наличием товара в оптимальном количестве и ассортименте, составление представительских расходов, обеспечение офиса расходными материалами.