Используя этот сайт, вы соглашаетесь на использование и обработку ваших персональных данных.
Подробнее.
Полная контактная информация доступна бесплатно только зарегистрированным пользователям
Родился:
14.03.1987 (37 лет)
Пол: Мужской
Место жительства: Москва
менеджер по продажам/ клиентам
35 400 RUR
Профессиональный опыт и навыки
ООО «Кофе Хаус. Эсперессо и Капучино Бар», администратор, тренер08.2008-02.2009 и.о. администратора
06.2007-07.2008 бармен
Руководство персоналом 30 человек, составление графика смен работы, решение конфликтных ситуаций с клиентами, проведение тренингов по повышению качества работы персонала,обучение нового персонала, контроль качества выполнения заказа, ведение документации и составление отчетности по инкассации, планирование заказа продукции на склад и прием ее. Ответственность за санитарию и безопасность кафе. Прохождение внутренних проверок на высоком уровне, письменные благодарности клиентов
Основное образование
Российский государственный аграрный университет - МСХА имени К.А. Тимирязева, агрономический факультет , специальность "химическая защита растений" (специалист) 2004-2009 гг.
Дополнительное образование. Повышение квалификации, курсы
Институт экономики и социальных отношений, "экономика и управление в народном хозяйстве" (аспирант) 2009-2012 гг.
Знания и навыки
навык общения с клиентами, решение конфликтных ситуаций, управление персоналом в 30 человек
Английский со словарем —