Используя этот сайт, вы соглашаетесь на использование и обработку ваших персональных данных.
Подробнее.
Полная контактная информация доступна бесплатно только зарегистрированным пользователям
Родилась:
20.02.1978 (46 лет)
Пол: Женский
Место жительства: Москва
менеджер по работе с клиентами
32 900 RUR
Профессиональный опыт и навыки
5 лет в транчпортно-экспедиционной компании.Старший специалист по претензиям - стаж 1 год.
В компании ООО "Автоинвест Карго" - менеджер по работе с клиентами.
Основное образование
Высшее
Дополнительное образование. Повышение квалификации, курсы
Мичуринский государственный аграрный университет
Знания и навыки
Рассмотрение претензионных требований по факту порчи, недостачи, несоответствию веса/ объёма,а также несвоевременной доставки груза. Составление официальных ответов на претензии. Подготовка пакета документов для предъявления претензий в адрес Клиента или Перевозчика. Работа с договорами, согласование протокола разногласий, дополнительного соглашения на перевозку груза автомобильным транспортом. Знание Федерального закона о транспортно- экспедиционной деятельности и устава автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта Федеральный закон от 08 ноября 2007 г. № 259 – ФЗ. Знание правил приёма-сдачи груза, требование к упаковке согласно ГОСТУ, маркировки, необходимый пакет документов на отправку/ получение груза при перевозке по России. Стаж работы специалистом по претензиям с января 2005 г. по октябрь 2008 г. С октября 2008 г. по март 2009 г. в должности старшего специалиста отдела претензий.
С апреля по октябрь 2009 г. в должности менеджера по работе с клиентами в компании ООО "Автоинвест Карго"
С апреля по октябрь 2009 г. в должности менеджера по работе с клиентами в компании ООО "Автоинвест Карго"