Используя этот сайт, вы соглашаетесь на использование и обработку ваших персональных данных.
Подробнее.
Полная контактная информация доступна бесплатно только зарегистрированным пользователям
Родилась:
08.11.1983 (41 год)
Пол: Женский
Место жительства: Москва
тренинг-менеджер
45 600 RUR
Профессиональный опыт и навыки
09.2008 - 07.2009, Частная деятельность \коуч (г. Омск)-психологическое консультирование
-тренинги развития памяти\скорочтение
-тренинг развития личности
01.2008 - 03.2008, Лаймгрупп
Менеджер по подбору персонала
-подбор персонала различного уровня.
-проведение собеседований по телефону
10.2006 - 11.2007, "Бонапарт" (Москва)
Розничная торговля
тренинг-менеджер
-Постановка и выстраивание системы обучения с учетом миссии, корпоративной культуры и задач компании. Организация, проведение и координация внутреннего обучения персонала московской сети по 3 магазинам с учетом работы смен.
- Определение потребности в обучении персонала. Написание и проведение тренингов продаж, презентации.
- Выездные тренинги по 6-8 часов (субб., вос.) Утренние практические тренинги на рабочем месте до начала работы магазина.
- Посттренинговое сопровождение. До- и посттренинговый аудит. Оценка эффективности обучения. Разработка методических материалов к тренингам. Проведение аттестации.
-Составление внутрикорпоративных документов. Ведение отчетности о проделанной работе. Разработка стандартов работы линейного персонала.
Дополнительные обязанности:
-Участие в аттестации персонала, ротации кадров.
- Прием заявок по подбору, взаимодействие с внешними источниками подбора персонала, проведение собеседований, адаптация персонала. Разработка ДИ линейного персонала.
- Оптимизация работы персонала. Активное участие в составлении и разработке стандартов работы персонала (dress-cod, стандарт обслуживания клиентов, ответы на звонки, регламент работы продавцов-консультантов)
09.2004 - 06.2006, Школа развития личности (Москва)
Тренер, инструктор
(группы выходного дня, частное консультирование)
- Проведение тренингов в группах (корпоративное направление) и в индивидуальном порядке
-Имеется опыт личных продаж в рознице.
Основное образование
основное • 2006 — МГГУ( бывший Московский Государственный Открытый Педагогический Университет имени М.А.Шолохова), Педагогика и психология, диплом
Дополнительное образование. Повышение квалификации, курсы
Повышение квалификации/курсы • 2006 — Артпедагог, Институт психотерапии и клинической психологии, диплом • 2007 — Менеджер по персоналу, "Специалист" при МГТУ им. Н.Э."Баумана", свидетельство
Знания и навыки
умение работать с Power Point, Word, Excel, Internet.Знание техники сопровождения тренинга (проектор, средства видеосъемки).Хорошие организаторские навыки.
Личностные качества: умение работать как в одиночку, так и в команде, увлеченность, умение вдохновлять, инициативность, уравновешенность, ответственность, коммуникабельность, обучаемость, активная жизненная позиция, нацеленность на результат. Позиция непрерывного развития профессиональных, личностных качеств.
Личностные качества: умение работать как в одиночку, так и в команде, увлеченность, умение вдохновлять, инициативность, уравновешенность, ответственность, коммуникабельность, обучаемость, активная жизненная позиция, нацеленность на результат. Позиция непрерывного развития профессиональных, личностных качеств.
• Русский: Родной язык
• английский: свободно владею
• французский: базовые знания
—