Родилась: 31.03.1986 (39 лет) Пол: Женский Место жительства: Краснодар, Краснодарский край

Офис –менеджер
С февраля 2016г. сентябрь 2017г.
ООО «Рентасервис Кубань»
Обязанности:
- прием звонков, прием и отправка почты
- контроль и размещение рекламы по аренде недвижимости;
-ведение делопроизводства (подготовка договоров аренды, купли-продажи, займа и т.д.);
- кадровое администрирование (несколько юридических лиц);
- ведение кадрового делопроизводства;
- формирование личных дел работников;
- хранение и учет трудовых книжек работников;
- оформление приема, перевода, увольнения сотрудников;
- ведение табелей учета рабочего времени;
- взаимодействие с руководителями структурных подразделений;
- подготовка и сдача отчетности в государственные органы.
Инженер-эксперт
с 02.2015 по 06.2015
СБСВ Ключавто –Север
Обязанности:
-Предварительная запись клиентов
-Первичная техническая консультация;
-Формирование загрузки сервиса;
-Консультирование и обучение сотрудников по планированию загрузки сервиса;
-Составление ежедневных отчетов по работе сервиса;
-Работа с юридическими лицами по заключению договоров оказания услуг сервиса;
-Обзвон клиентов по вопросам прохождения технического обслуживания, по акциям.
-Согласование постановки автомобилей на ремонт по приходу запасных частей.
Ассистент сервиса
с 07.2013 по 02.2015 (1 год)
СБСВ Ключавто –Восток
Обязанности:
-Предварительная запись клиентов на сервис по телефону;
-Формирование загрузки сервиса;
-Техническая консультация клиентов;
-Обеспечение работы по эффективному и культурному обслуживанию посетителей и созданию
для них комфортных условий.
-Осуществление услуги по коммуникациям между клиентами и специалистами сервиса;
- Обзвон клиентов по вопросам прохождения технического обслуживания, по акциям;
- Обзвон клиентов по дебиторской задолженности;
-Работа с юридическими лицами;
-Проверка правильности заполнения заказ-нарядов, выявление причинно - следственных
вязей;
-Оформление заказ-нарядов по ТО и сервисным мероприятиям;
-Ежедневные отчеты по выработке сервиса
-Подготовка учредительных документов для участия в тендерах.

Образование: 
-высшее
с 2013 по 2015 (2 года)
Кубанский Государственный Университет (Управления и Психологии, Управление кадровым потенциалом организации)
(магистратура)
-высшее
с 2008 по 2012 (4 года)
Кубанский Государственный Университет (Управления и Психологии, специалист в социальной работе)
(бакалавриат)

Дополнительное образование	
СБСВ Ключавто Север
2015, Эффективное проведение сервисной программы для автомобилей старше трех лет
Фольцвагент Груп Рус
2014, Базовый курс ассистентов сервиса