Используя этот сайт, вы соглашаетесь на использование и обработку ваших персональных данных.
Подробнее.
Полная контактная информация доступна бесплатно только зарегистрированным пользователям
Родился:
03.12.1989 (35 лет)
Пол: Мужской
Место жительства: Москва
Психолог
Профессиональный опыт и навыки
Должность:специалист входящих обращений
Месяц начала:
02.2017
Месяц окончания:
08.2017
Наименование организации:
АО "Тинькофф Банк"
Основные обязанности:
- Работа с клиентами банка по телефону - Обслуживание действующих клиентов - Работа с претензиями клиентов - Поиск информации на внутренних ресурсах в процессе звонка
Достижения:
Повышение через 3 месяца
Должность:
психолог
Месяц начала:
01.2016
Месяц окончания:
08.2017
Наименование организации:
ЛПУП "Санаторий жемчужина"
Основные обязанности:
Психолог-методист:
- разработка тренингов для сотрудников компании
- разработка должностных инструкций
- разработка программ обучения
- разработка способов коммуникации между отделов
- разработка трудовой мотивации для сотрудников
- разработки книги сотрудника
- разработка программы досуга для детей лагеря
Психолог-консультант
- проведение консультаций для детей, гостей и сотрудников санатория
Психолог-тренер:
- Проведение программ обучение
Достижения:
Снизил время регистрации для клиента с 3 часов, до 20 минут.
Разработал систему трудовой мотивации (колличественно измеримые параметры)
Разработал программу обчения
Разработал книгу сотрудника
Должность:
педагог-психолог
Месяц начала:
09.2016
Месяц окончания:
01.2017
Наименование организации:
МБОУ Гимназия №77
Основные обязанности:
обязанности:
- диагностическое направление
- просветительское направление
- ведение документации
- индивидуальные консультация
Достижения:
Ввел систему автоматической диагностики по тестам (программа индиго)
Основное образование
Высшее МГУ им. М.В. Ломоносова психологический факультет
Дополнительное образование. Повышение квалификации, курсы
Наименование учебного заведения: Институт Нейро-лингвистического Програмирования Год окончания: 2017 Название курса: Практик Гипноза Наименование учебного заведения: HRSCHOOL Год окончания: 2017 Название курса: Подбор персонала в современных организациях Наименование учебного заведения: Учебный центр Инсайт Год окончания: 2017 Название курса: Психологическое консультирование
Знания и навыки
Профессиональные качества:
Составление опросов
Проведение опросов
Интервьюирование
Проведение телефонных интервью
Урегулирование конфликтов
Адаптация персонала
Подбор персонала
Обучение персонала
Разработка и проведние тренингов
Психокоррекционная работа
Презентация материалов
Навыки переговоров
Тайм-менеджмент
Психологическое консультирование
Составление опросов
Проведение опросов
Интервьюирование
Проведение телефонных интервью
Урегулирование конфликтов
Адаптация персонала
Подбор персонала
Обучение персонала
Разработка и проведние тренингов
Психокоррекционная работа
Презентация материалов
Навыки переговоров
Тайм-менеджмент
Психологическое консультирование
Язык:
Английский
Уровень владения:
Способен пройти собеседование
Язык:
Татарский
Уровень владения:
Родной
Язык:
Русский
Уровень владения:
Родной —