Высшее, 2007-2012 гг., Астраханский государственный технический университет, Документоведение и документационное обеспечение управления, документовед

Планирование рабочего дня руководителя, составление графика (встречи, звонки, организация записи приема граждан руководителем, пр.).
2. Осуществление технического обеспечения деятельности руководителя (заказ транспорта, билетов; организация встреч, переговоров; др.).
3.Ведение и регистрация входящей и исходящей, внутренней документации управления, письменные ответы на обращения граждан, работа в системе электронного документооборота СЭД «Дело», ведение протоколов заседаний, рабочих совещаний и иной документации.
4. Осуществление телефонной связи с предприятиями, государственными органами и органами местного самоуправления для решения вопросов, обозначенных руководителем и не требующим непосредственного участия руководителя.
5. Согласование отдельных вопросов с работниками структурных подразделений, доведение до них указаний и распоряжений руководителя; контролирование хода и своевременности, написание ответов на запросы из различных государственных структур, отчетов, исполнения указаний, распоряжений и поручений руководителя.
6. Осуществление сбора материалов и информации, подготовка аналитических, информационных, справочных и иных материалов, презентаций отдельных видов деятельности и представление их руководителю.
7. Ведение делопроизводства управления, получение адресованных руководителю почтовых и телеграфных отправлений, ведение их учета и регистрации.
8. Подписание и визирование документов в пределах своей компетенции.