Родилась: 04.07.1984 (40 лет) Пол: Женский Место жительства: Томск, Томская область

06.2013-10.2016 Оператор в бухгалтерском отделе
Deutsche Telekom AG, г. Мюнстер
Сфера деятельности компании: телекоммуникационные связи
• Формирование и ведение клиентской базы
данных
• Блокировка и разблокировка мобильных
абонентов
• Ведение переписки
• рассылка счетов
• работа с программами SAP ERP, Carmen,
CSD, Outlook, Excel
09.2011-01.2014 Помощник руководителя в генеральном викариате
Bisch?fliches Generalvikariat, г. Мюнстер
Сфера деятельности: административное управление католической церкви, работа с благотворительными организациями
• Делопроизводство
• Ведение переговоров
• Составление договоров
• Разрешение конфликтных ситуаций
• Организация работы персонала и офиса
• Контроль бюджета организации
• Ведение переписки
Достижения:
• Оптимизировала работу с документами и корреспонденцией, что позволило вовремя соблюдать сроки договоров и сократить количество офисных ошибок.
• Ввела правила решения конфликтных ситуаций, что позволило в значительной мере экономить время руководителю и нормализовать климат среди персонала.
10.2009-05.2010 Ресторан "Кристалл", г. Мюнстер
Сфера деятельности: ресторанный бизнес
Должность: официант
• Приём заказов от посетителей
• Сервировка столов
• Подача заказанных блюд
• Поддержка чистоты в зале
• Помощь клиентам в выборе блюд и напитсков
06.2009-09.2009: Отель/ ресторан "Brintrup", г. Мюнстер
Сфера деятельности: гостиничный и ресторанный бизнес.
Должность: администратор
• Приём заказов
• Бронирование номеров
• Управление персоналом (12 человек)
• Встреча клиентов
• Разрешение конфликтных ситуаций
• Поддержание комфорта и приятной атмосферы для гостей
• Ведение документации, отчёты

2017г. Вэстфальский университет Вильгельма, г. Мюнстер- Юридический факультет, неоконченное высшее образование (в академическом отпуске)

1997г. Рыбаловская художественная школа, д. Кисловка