Используя этот сайт, вы соглашаетесь на использование и обработку ваших персональных данных.
Подробнее.
Полная контактная информация доступна бесплатно только зарегистрированным пользователям
Родилась:
15.06.1988 (36 лет)
Пол: Женский
Место жительства: Зеленоградск, Калининградская область
Менеджер по работе с клиентами
Профессиональный опыт и навыки
Июль 2011 — май 20142 года 11 месяцев
ООО "Фортуна" Столлайн.
Московская область, stolline.ru
Розничная торговля... Показать еще
Менеджер по работе с рекламациями
Консультативная поддержка клиентов /потенциальных клиентов.
Получение рекламации, обработка, занесение данных в 1С.
Размещение заказов на производстве, контроль выполнения заказов.
Подготовка отгрузочных документов.
Ведение склада.
Списание бракованных изделий.
Возврат денежных средст.
Октябрь 2009 — июль 2011
1 год 10 месяцев
ООО "Оазис" Столлайн.
Московская область, stolline.ru
Розничная торговля... Показать еще
менеджер по работе с рекламациями
Консультативная поддержка клиентов /потенциальных клиентов.
Получение рекламации, обработка, занесение данных в 1С.
Размещение заказов на производстве, контроль выполнения заказов.
Подготовка отгрузочных документов.
Ведение склада.
Списание бракованных изделий.
Возврат денежных средст.
Июнь 2009 — август 2009
3 месяца
ООО "АВАНТА-Е95"
Зеленоград, avanta-zelenograd.ru
Автомобильный бизнес... Показать еще
Оператор сервис-бюро
Прием и распределение входящих звонков. Запись клиентов на сервис. Оформление на сервис. Обзвон клиентов после посещения сервиса. Отчетность.
Февраль 2008 — май 2009
1 год 4 месяца
ООО "Авантайм-М10"
Зеленоград, avanta-zelenograd.ru
Автомобильный бизнес... Показать еще
оператор сервис-бюро
Прием и распределение входящих звонков. Запись клиентов на сервис. Оформление на сервис. Обзвон клиентов после посещения сервиса. Отчетность.
Ноябрь 2007 — февраль 2008
4 месяца
И.П. Могилевкин
Зеленоград, avanta-zelenograg.ru
Автомобильный бизнес... Показать еще
Старший администратор торгового зала
-встреча посетителей автосалона -первичное консультирование клиентов об услугах предоставляемых компанией -внесение в базу данных информации о клиентах - администрирование территории автоцента - оформление тестовых поездок.
Август 2007 — ноябрь 2007
4 месяца
ООО "Авантайм-М10"
Зеленоград, avanta-zelenograd.ru
Автомобильный бизнес... Показать еще
Администратор торгового зала
Встреча посетителей , клиентов;
Прием и распределение входящих звонков;
Внутренняя почта, работа с внешней корреспонденцией;
Работа с внутренней документацией;
Контроль за порядком в автосалоне.
Основное образование
МГАДА Финансовый менеджмент.
Дополнительное образование. Повышение квалификации, курсы
нет
Знания и навыки
Консультативная поддержка клиентов /потенциальных клиентов.
Получение рекламации, обработка, занесение данных в 1С.
Размещение заказов на производстве, контроль выполнения заказов.
Подготовка отгрузочных документов.
Ведение склада.
Списание бракованных изделий.
Возврат денежных средст.
Прием и распределение входящих звонков. Запись клиентов на сервис. Оформление на сервис. Обзвон клиентов после посещения сервиса. Отчетность.
Встреча посетителей , клиентов;
Прием и распределение входящих звонков;
Внутренняя почта, работа с внешней корреспонденцией;
Работа с внутренней документацией;
Контроль за порядком в автосалоне.
Получение рекламации, обработка, занесение данных в 1С.
Размещение заказов на производстве, контроль выполнения заказов.
Подготовка отгрузочных документов.
Ведение склада.
Списание бракованных изделий.
Возврат денежных средст.
Прием и распределение входящих звонков. Запись клиентов на сервис. Оформление на сервис. Обзвон клиентов после посещения сервиса. Отчетность.
Встреча посетителей , клиентов;
Прием и распределение входящих звонков;
Внутренняя почта, работа с внешней корреспонденцией;
Работа с внутренней документацией;
Контроль за порядком в автосалоне.
нет —