Используя этот сайт, вы соглашаетесь на использование и обработку ваших персональных данных.
Подробнее.
Полная контактная информация доступна бесплатно только зарегистрированным пользователям
Родилась:
29.08.1984 (40 лет)
Пол: Женский
Место жительства: Москва
Менеджер по работе с клиентами
Профессиональный опыт и навыки
С июня 2013 по декабрь 2016 года (3 года и 7 месяцев)Менеджер по работе с ключевыми клиентами
ООО "ИКЕА МОС (Торговля и недвижимость)
- составление годового бюджета по работе с партнерами по отдельному торговому центру и контроль его выполнения
- составление стратегии и плана действий по работе торгового центра
- поиск и привлечение новых арендаторов/партнеров для торгового центра
- обсуждение условий будущего сотрудничества (коммерция, локация, дизайн, сроки размещения)
- работа с отдельными проектами с нуля - Сезонные Ярмарки, развлекательные парки (согласование проектной документации, дизайна, локации, контроль работы инженерных подрядных организаций, запуск проекта и т.п.)
- работа с дебиторской задолженностью
- мониторинг и анализ работы действующих партнеров, до-продажи
- работа в центральном офисе, постоянный выезд на объект для контроля работы партнеров и проведения встреч с администрацией торгового центра.
С мая 2008 по июнь 2013 года (5 лет и 2 месяца)
Координатор проекта
ООО "ИКЕА МОС (Торговля и недвижимость)
- поиск и привлечение новых арендаторов/партнеров для торговых центров Москвы и Регионов
- обсуждение условий будущего сотрудничества (коммерция, локация, дизайн, сроки размещения)
- подготовка и подписание документов с арендаторами/партнерами
- отслеживание задолженности и работа с должниками
- Постоянное взаимодействие с другими отделами (маркетинг, финансовый, юридический) и администрациями торговых центров
- отчетность и подчинение руководителю отдела аренды
С ноября 2006 по май 2008 года (1 год и 7 месяцев)
Ассистент отдел аренды
ООО "ИКЕА МОС (Торговля и недвижимость)
- организация встреч, помощь менеджерам в обсуждении коммерческих условий будущего сотрудничества
- телефонные звонки и электронное общение с будущими и текущими партнерами
- подготовкаиподписаниедокументовспартнерами
- взаимодействиесброкерскимикомпаниями-партнерами
- привлечение новых партнеров
- посещение переговоров с текущими и будущими партнерами
С января 2004 по апрель 2006 года (2 года и 4 месяца)
Менеджер по продажам
Duty Free Sheremetyevo/Department Store, г.Москва
- консультирование клиентов по ассортименту магазина
- повышение количества продаж в магазине
Основное образование
Учебное заведение: Международная акадения бизнеса и управления Дата окончания: 2006 год Уровень образования: Высшее (специалист) Факультет: Институт иностранных языков Специальность: Лингвист-специалист по межкультурному общению Форма обучения: Дневная/Очная
Дополнительное образование. Повышение квалификации, курсы
Тренинги по ведению переговоров, деловому общению, продажам.
Знания и навыки
Навыки теплых продаж B2C, B2B
Навыки ведения переговоров
Грамотная речь
Деловое общение и деловая переписка
Умение контролировать эмоции
Работа в команде
Организаторские навыки
Организация сезонных мероприятий
Управление проектами
Ориентация на результат
Уверенный пользователь ПК
Английский — свободно владение
Немецкий — средний, могу переводить со словарем
Навыки ведения переговоров
Грамотная речь
Деловое общение и деловая переписка
Умение контролировать эмоции
Работа в команде
Организаторские навыки
Организация сезонных мероприятий
Управление проектами
Ориентация на результат
Уверенный пользователь ПК
Английский — свободно владение
Немецкий — средний, могу переводить со словарем
Английский — свободно владение
Немецкий — средний, могу переводить со словарем —