Используя этот сайт, вы соглашаетесь на использование и обработку ваших персональных данных.
Подробнее.
Полная контактная информация доступна бесплатно только зарегистрированным пользователям
Родилась:
20.06.1991 (33 года)
Пол: Женский
Место жительства: Москва
Психолог
Профессиональный опыт и навыки
05.2016—н.в.1 год
Психолог-консультант
Сайт психологической помощи онлайн "Точка опоры", частичная занятость.
11.2015—05.2016
7 месяцев
Администратор отдела аренды
УНИК, г. Москва, полная занятость.
- обработка входящих и исходящих звонков, первичная консультация клиентов по предоставляемым услугам
- обработка заявок;
- работа в базе CRM;
- ведение клиентов от момента первичного контакта до закрытия сделки;
- деловая переписка;
- контроль и подготовка аудиторий, организация и проведение кофе-брейков;
- разрешение конфликтных ситуаций;
- ведение расписания.
04.2014—03.2015
1 год
Администратор
Институт практической психологии и психоанализа, г. Москва, полная занятость.
Обработка корреспонденции, телефонные переговоры, запись клиентов, обеспечение и сопровождение тренингов, выполнение прочих поручений
Основное образование
Высшее психологическое (специалист)
Дополнительное образование. Повышение квалификации, курсы
Московский институт психоанализа - 2017 "Психологическое бизнес консультирование и профессиональный коучинг" Институт журналистики и литературного творчества - 2015 "Журналистика" Высшая школа психологии - 2012 Психология управления персоналом, HR-менеджер
Знания и навыки
Психолог - консультант, коуч
-Навыки психологического консультирования и профессионального коучинга.
-Интернет-консультирование.
-Написание статей.
-Работа с оргтехникой
- прием и распределение телефонных звонков, ведение телефонных переговоров
- Работа в режиме многозадачности и высокоинтенсивном режиме.
- Высокие коммуникативные навыки
-Сопровождение тренингов
-Презентации
Владение коуч-техниками
Карьерное консультирование
-Навыки психологического консультирования и профессионального коучинга.
-Интернет-консультирование.
-Написание статей.
-Работа с оргтехникой
- прием и распределение телефонных звонков, ведение телефонных переговоров
- Работа в режиме многозадачности и высокоинтенсивном режиме.
- Высокие коммуникативные навыки
-Сопровождение тренингов
-Презентации
Владение коуч-техниками
Карьерное консультирование
Английский базовый —