Родилась: 29.12.1982 (42 года) Пол: Женский Место жительства: Москва

Январь 2013 — октябрь 2015
2 года 10 месяцев
ПАО ВымпелКом/Билайн
Москва, www.beeline.ru
Телекоммуникации, связь... Показать еще
Старший специалист отдела обработки ИТ-заявок
- Работа в Lotus Notes на уровне администратора: создание электронной почты, изменение фамилии, переезд сотрудников;
- Создание и автоматизация карточек для электронного каталога;
- Работа в 1С;
- Исполнение RfC;
- Обработка и исполнение ИТ -заявок;
- Решение инцидентов в установленные сроки;
Июнь 2010 — январь 2013
2 года 8 месяцев
ПАО ВымпелКом/Билайн
Москва, www.beeline.ru
Телекоммуникации, связь... Показать еще
Старший специалист ЦПК
- регистрация звонков от клиентов и занесение информации по факту обращения клиентов в существующие базы данных (CRM);
- решение абонентских вопросов связанных с финансовыми аспектами, в том числе и у юридических лиц;
- работа с информационными базами данных (биллингом), поиск требуемой информации;
- справочно-информационное обслуживание действующих и потенциальных клиентов Компании;
Ноябрь 2009 — май 2010
7 месяцев
ООО Компания Норд Ком
Североморск
Телекоммуникации, связь... Показать еще
Продавец консультант
- продажа оборудования и услуг;
- заключение договоров с физическими лицами;
- работа со «складскими» программами, с кассовой системой «1С», первичной бухгалтерской документацией;
Май 2008 — сентябрь 2008
5 месяцев
ООО Фиеста Мурманск
Мурманск
Услуги для населения... Показать еще
Менеджер по туризму
Консультация потенциальных клиентов, подбор и продажа турпутевок, оформление документации.

Высшее, Социально-культурный сервис и туризм

Курсы ЭВМ.
ГОУ Учебный центр Департамента государственной службы занятости населения
ЦЗН, Специальность «секретарь – референт со знанием кадрового делопроизводства»