НОУ ВПО "Международный юридический институт" г. Москва 
2009-2014
высшее
Гражданское право 
юрист
средне специальное
Республиканский Заочный политехнический техникум
1991-1995
Экономика и планирование в отраслях народного хозяйства
техник-экономист

Консалтинговая группа SRC 2001 Приемы и техники эффективных продаж
ЗАО "Институт Развития Менеджмента" 2000 Целенаправленная работа с клиентами: ведение успешных переговоров по телефону

Ведение деловых переговоров с клиентами компании. Подготовка и согласование договоров. Оперативное решение всех возникающих вопросов с клиентами. Прием и обработка заказов клиентов. Ведение отчетной документации. 1С: Предприятие 8.2
Уверенный пользователь ПК
Ведение деловой переписки
Заключение договоров
Ведение переговоров
Работа в Банк-Клиент
Документооборот
Архивирование
Контроль за документооборотом. Формирование нулевой отчетности. Электронная сдача отчетности.
Контроль работы курьерского отдела.
Прием заказов
Ведение клиентской базы
Отслеживание отгрузок и платежей
Консультирование клиентов по ассортименту продукции
Работа с сертификатами
Контроль и оформление возвратов продукции от клиентов
Постановка задач для торговых представителей и контроль за их выполнением
Отслеживание дебиторской задолженности
Подготовка ежемесячных дополнительных соглашений с клиентами
Предложения и обоснования предоставления и продления скидок и фиксированных цен
Анализ эффективности переданного в аренду оборудования
Развитие бренда(проведение и контроль рекламных акций, анализ и прогноз планирования продаж, выполнение заданного плана продаж и продвижение новых видов продукции, обеспечение соответствующего позиционирования товара)
Учет поступления денежных средств за оказанную услугу
Оформление счетов-фактур
Борьба с дебиторской задолженностью
Ведение и учет входящих документов
Ведение и учет исходящих документов